91% de clients satisfaits

Basé sur 49 avis

45 clients recommandent cet atelier

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Satisfait

30/04/2018

Céline 30-39 ans (France)

Cet avis concerne le service après-vente des trampolines.
Très bon contact avec le vendeur.
Respect des délais de commande.
Par contre, je trouve les prix des pièces détachées du trampoline élevé.
Je n’ ai plus qu’a aller récupérer la commande !
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Satisfait

10/04/2018

STEPHANE 50-59 ans (France)

Très bien
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Satisfait

24/02/2018

Luc 40-49 ans (France)

Bon atelier
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Satisfait

22/02/2018

Sylvie 50-59 ans (France)

Bonne qualité de la prestation et de très bons conseils
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Satisfait

24/12/2017

Stephane 40-49 ans (France)

Très bien
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Satisfait

14/12/2017

Laurent (France)

Je Satisfait de la remise en état de mes skis
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Laurent,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur la prestation qui a été réalisée sur vos skis.

Vos skis ont été déposés au magasin de Foix et traités par notre équipe.
En cette période de fin d'année, nous mettons toute en oeuvre afin de proposer un délai le plus court possible,
pour la remise en état de votre matériel...

...La neige n'attend pas,
Bonne saison de ski !

Thierry
Technicien Atelier Régional

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Satisfait

25/11/2017

MARLENE 30-39 ans (France)

La qualité de la prestation était présente mais en ce qui concerne la disponibilité de la personne pas évident .
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur la prestation ski.

Votre Atelier Magasin en local a pris en charge les skis afin qu'ils soient traités
 au sein de l'Atelier Régional .
Tous les jours en local, les magasins font le maximum en terme d'accueil, de conseils,
de délai.
Il arrive parfois malheureusement que l'atelier du magasin soit un peu moins disponible
selon les heures d'affluence et nous nous en excusons.

Nous restons cependant à votre écoute et ferons en sorte de mieux vous satisfaire la prochaine fois.

A très bientôt au magasin ou sur la neige...

Thierry
Technicien Atelier Régional

MARLENE a trouvé cette réponse satisfaisante

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Satisfait

29/10/2017

josé 60 ans ou plus (France)

Prestation très satisfaisante
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Satisfait

20/09/2017

MICHEL 60 ans ou plus (France)

rayon archerie à besoin d'être approvisionné correctement car des produits sont manquants (arcs club 700, flèches, colle plumes...)
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Satisfait

08/09/2017

PATRICE 50-59 ans (France)

je regrette que l'entretien de mon vtt ne se soit pas fait sur place mais à TOULOUSE qui génère un temps plus long, plus d'une semaine, est-ce la période de vacances qui veut ça ?
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Rapport Qualité/Prix

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