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Pas de tout satisfait

12/02/2018

Sandra 40-49 ans (France)

6 mois pour la commande d une roue aucun appel pour prevenir que l article est arrivé et une remise annoncée qui n a pas été faite...
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour madame, 

Je vous remercie de votre remontée qui nous servira à toujours mieux vous servir.

Vous allez recevoir un appel ce jour de notre technicien qui verra avec vous pour trouver une solution ou un dédommagement pour ce désagrément.

En vous remerciant de votre confiance.

Cordialement

STEPHANE

Sandra a trouvé cette réponse satisfaisante

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