88% de clients satisfaits

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Satisfait

14/10/2018

DELPHINE (France)

pas vraiment trouver ce que je veux
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
Facilité à trouver mes produits

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Très satisfait

13/10/2018

Sofiane 40-49 ans (France)

Rien à dire
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
Facilité à trouver mes produits

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Satisfait

13/10/2018

SEBASTIEN 40-49 ans (France)

Nous sommes en fin de saison cycliste ce qui fait que les produits à petits prix sont épuisés, dommage. J ai du prendre les plus chers
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
Facilité à trouver mes produits

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Satisfait

13/10/2018

Valerie (France)

Dommage qu a ma première visite j ai été mal conseillée quand a l achat de pneu et chambre a air j ai du revenir pour échanger le pneu
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
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Satisfait

12/10/2018

CEDRIC 40-49 ans (France)

Rien à redire.
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
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Très satisfait

12/10/2018

Serıfe 40-49 ans (France)

Super
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
Facilité à trouver mes produits

Réponse de la marque

Bonjour Serife,

Super comme vous ! :)

A très bientôt !

Sportivement,

Merve, équipe satisfaction

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Très satisfait

12/10/2018

Emmanuelle 40-49 ans (France)

Le personnel est au top, vos produits aussi, j'adore vos magasins.
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
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Très satisfait

12/10/2018

Sandra 40-49 ans (France)

Très bien
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
Facilité à trouver mes produits

Réponse de la marque

Bonjour Sandra,

Merci pour ce beau commentaire ! :)

A très bientôt,

Sportivement,

Merve, équipe satisfaction

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Peu satisfait

11/10/2018

Pascal Moins de 20 ans (France)

atelier: dépose du vélo à l'atelier, puis transfert au centre pour un retour avec réparation non faites, qui ont été faites en suite en magasin. Travail moyen, vélo récupérer sale avec traces de graisses sur cadre. Vraiment pas soigneux.
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
Facilité à trouver mes produits

Réponse de la marque

Bonjour Pascal,

Je vous remercie pour l'échange que nous avons pu avoir par téléphone.

Nous sommes encore désolés pour le désagrément que vous avez eu !

En espérant vous revoir dans notre magasin :) !

A très bientôt :)

Sportivement !


Merve, équipe satisfaction

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Satisfait

11/10/2018

VERONIQUE 40-49 ans (France)

RAYONS VIDE
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
Facilité à trouver mes produits

Réponse de la marque

Bonjour Veronique,

Merci de l'intérêt porté à votre magasin.

Nous sommes tout d'abord désolés concernant nos rayons qui manquaient d'articles.

Nous sommes actuellement entrain de mettre en place nos nouveaux produits !

Cependant, nous pouvons vous proposer de faire une commande directement dans notre magasin si vous ne trouvez pas le produit que vous souhaitez. La livraison se réalise en 48H et gratuitement, à domicile.

Vous pouvez aussi réaliser des commandes directement sur notre site : https://www.decathlon.fr/ :)

A très bientôt,

Sportivement !

Merve, équipe satisfaction

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