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88% de clients satisfaits

Basé sur 56 avis

52 clients recommandent cet atelier

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Satisfait

21/03/2019

daniel (France)

Délais non respecté heureusement le réparateur malgré ma mauvaise humeur la fait de suite .Merci à lui
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Daniel.

Tout d'abord merci pour l’intérêt que vous portez à notre atelier.

Les réparations étaient prévues et effectivement nous n'avons pu travailler sur votre vélo avant 13H le jour prévu. Sachez que nous mettons tout en oeuvre afin de vous satisfaire le plus rapidement possible.
C'est pour cela que nous avons réalisé les réparations immédiatement lors de votre passage en atelier.

Sachez que j'essaie au maximum de satisfaire tous les clients afin que nous tous puissions profiter des beaux jours qui arrivent !
 

Clément Technicien cycle

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Satisfait

09/03/2019

toufik (France)

Bon service
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque


Bonjour Toufik,

Merci pour votre retour! =)
l'équipe atelier vous en remercie!

Sportivement,
Sabrina , équipe sportif

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Satisfait

19/02/2019

Maurice (France)

Pourrait être moins cher
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Satisfait

17/09/2018

CHRISTINE (France)

Du personnel de qualité qui sait répondre aux questions et donne de bons conseils. Merci
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Christine,

Merci de l'intérêt que vous avez porté à notre atelier.

Notre équipe fait au mieux pour vous satisfaire au quotidien =)

Un GRAND MERCI!!!

A très bientôt!

Sportivement,

Sabrina , équipe satisfaction

CHRISTINE a trouvé cette réponse satisfaisante

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Satisfait

15/03/2018

Stephane 40-49 ans (France)

Rien d'autre à dire ci ce n'ai un plaisir d'avoir une intelocutrice (conseiller) qui sait de quoi elle parle merci à tout l'équipe
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Satisfait

09/03/2018

YVES 50-59 ans (France)

Personnel de bonne volonté mais problème technique pour le flocage du maillot Revenu quelques jours plus tard problème résolu
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Satisfait

07/02/2018

STEVEN (France)

Changement rayon et devoilage roue vtt:
- prestation peu cher et fait pour le lendemain.
- travail fait avec sérieux
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Satisfait

16/11/2017

Franck Moins de 20 ans (France)

Ras
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Mr HugMerci d’avoir pris le temps d’évaluer notre Atelier Régional, votre avis compte beaucoup pour nous. A très bientôt en magasin.Sportivement,

Emilie, Responsable Atelier Régional Decathlon Wittenheim.

Franck a trouvé cette réponse satisfaisante

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Satisfait

23/10/2017

SARAH 40-49 ans (France)

Pas de commentaires spécifiques
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Satisfait

29/09/2017

ROSARIO 50-59 ans (France)

Rapide et efficace, le montage a été respecté dans un délai court et en sécurité.
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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