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Très satisfait

08/05/2018

franck 40-49 ans (France)

Accueil très sympa
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Rapport Qualité/Prix

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Très satisfait

02/05/2018

Jacques (France)

broderie très pro !
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés

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Très satisfait

23/04/2018

Frederic 40-49 ans (France)

Équipe au top
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Très satisfait

17/04/2018

Celine 40-49 ans (France)

Visite des 6 mois, apres achat, faite consciencieusement avec des conseils à mon fils pour ne pas abîmer son vtt.
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Très satisfait

08/04/2018

didier Moins de 20 ans (France)

Personne efficace et de bon conseil
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Pas de tout satisfait

06/04/2018

Cédric 30-39 ans (France)

J'attends toujours le dernier tee shirt qui a été raté.
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonsoir Monsieur JAMAIN,
Je vous remercie pour cette remontée qui permet de nous améliorer de jour en jour, pour satisfaire nos clients de la meilleure manière qu’il soit. Je tiens à vous présenter nos sincères excuses pour le delai de votre commande.
Pour faire suite à notre échange téléphonique nous vous confirmons attendre votre retour en magasin, afin de presser sur l’instant le tee-shirt que nous avons isolé pour vous.
 
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
Sportivement,Stanislas KRAJESKI, Technicien Atelier, DECATHLON La Teste de Buch

Cédric a trouvé cette réponse satisfaisante

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Très satisfait

02/04/2018

Alain 60 ans ou plus (France)

Parfait
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Très satisfait

24/03/2018

Anais 30-39 ans (France)

Rien à redire, tout s'est super bien passé
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Très satisfait

21/03/2018

Patrick 60 ans ou plus (France)

RAS
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Très satisfait

13/03/2018

PATRICIA 40-49 ans (France)

Révision des 6 mois pour le vélo.
Mon fils n'en a pas pris trés soin.( c'est pas peu de le dire!!!)
Les réparations ont quand même été faites sans payer quoi que ce soit.
Nous avons déjà acheté à la concurrence mais pour le coup, nous ne prendrons les vélos que chez décathlon.
Super SAV. Atelier trés compétant et surtout trés rapide.
Merci
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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