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88% de clients satisfaits

Basé sur 37 avis

24 clients recommandent cet atelier

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Pas de tout satisfait

07/08/2018

caroline (France)

velo d un an avec une revision prevu pour ses un an normalement gratuitement nous avons payé 35 euro. lee velo avait les roues voilés rien n a éte fait.
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Madame BOURGEOIS, 

Je suis désolé que vous doutiez de la qualité de la prestation réalisée par nos techniciens. Pouvez-vous nous préciser ce qui a généré cette insatisfaction ?  Cela nous permettra d'envisager des pistes d'amélioration. (merci de venir en magasin pour verifier et devoiler  gratuitement votre paire de roues)

Sachez également que la révision gratuite est valable entre 3 et 6 mois suivant l'achat de votre vélo. 

Au plaisir de vous recevoir prochainement dans notre magasin, 
Sportivement



PHILIPPE

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