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89% de clients satisfaits

Basé sur 35 avis

21 clients recommandent cet atelier

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Très satisfait

22/06/2018

tacherif (France)

cool
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque


Bonjour Monsieur tacherif,

Merci pour votre retour positif concernant notre équipe ATELIER MARQUAGE du magasin

A bientôt

Sportivement,

PHILIPPE

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Très satisfait

20/07/2018

Cecile (France)

tres bien
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Madame DESNOS,

Merci pour votre retour positif concernant notre équipe ATELIER CYCLE du magasin

A bientôt

Sportivement,

PHILIPPE


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Moyen

24/07/2018

vfct (France)

mauvais renseignement
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

BONJOUR Monsieur GDES

je suis désolé pour ce désagrément , je suis à votre disposition pour répondre à toutes vos questions 
PHILIPPE 
TECHNICIEN CYCLE

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Pas de tout satisfait

07/08/2018

caroline (France)

velo d un an avec une revision prevu pour ses un an normalement gratuitement nous avons payé 35 euro. lee velo avait les roues voilés rien n a éte fait.
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Madame BOURGEOIS, 

Je suis désolé que vous doutiez de la qualité de la prestation réalisée par nos techniciens. Pouvez-vous nous préciser ce qui a généré cette insatisfaction ?  Cela nous permettra d'envisager des pistes d'amélioration. (merci de venir en magasin pour verifier et devoiler  gratuitement votre paire de roues)

Sachez également que la révision gratuite est valable entre 3 et 6 mois suivant l'achat de votre vélo. 

Au plaisir de vous recevoir prochainement dans notre magasin, 
Sportivement



PHILIPPE

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Très satisfait

10/08/2018

marc (France)

accueil et prestations impeccables, comme toujours.y
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque


Bonjour Monsieur TOULZA,

Merci pour votre retour positif concernant notre équipe ATELIER CYCLE du magasin

A bientôt

Sportivement,

PHILIPPE

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Peu satisfait

16/08/2018

catherine (France)

prends trop de temps pour monter 2 pegs ...
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Madame DEBEAUVAIS,

J'ai pris note de votre remarque,cela nous permettra d'envisager des pistes d'amélioration.

Sportivement



PHILIPPE

2 internautes sur 3 ont trouvé cet avis utile. Trouvez-vous cet avis utile ?

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Très satisfait

20/08/2018

BEATRICE (France)

bon acueil
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque


Bonjour Madame MESA,

Merci pour votre retour positif concernant notre équipe ATELIER CYCLE du magasin

A bientôt

Sportivement,

PHILIPPE

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Très satisfait

22/08/2018

Adeline 20-29 ans (France)

Aujourd'hui, mercredi 22 août à 19h20, atelier decathlon perpignan.
Un réparateur consciencieux, qui répond à mes questions de maman angoissée sur la sécurité cycliste de mon enfant.
La réparation est très bien faite, il a même resserré la visserie, graissé la chaîne avant de rendre le vélo enfant.
Ne pousse pas à la consommation mais propose de fixer les accessoires que j'ai acheté pour le vélo.
Très satisfaite de sa prestation.
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque


Bonjour Madame PASSIER,

Merci pour votre retour positif concernant notre équipe ATELIER CYCLE du magasin

A bientôt

Sportivement,


PHILIPPE

1 internautes sur 2 ont trouvé cet avis utile. Trouvez-vous cet avis utile ?

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Très satisfait

25/08/2018

DENIS (France)

excellent accueil et service
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Monsieur ROSSA,

Merci pour votre retour positif concernant notre équipe ATELIER CYCLE du magasin

A bientôt

Sportivement,


PHILIPPE


1 internautes sur 2 ont trouvé cet avis utile. Trouvez-vous cet avis utile ?

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Très satisfait

25/08/2018

FREDERIC (France)

juste merci pour votre professionalisme
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Monsieur JURIE,

Merci pour votre retour positif concernant notre équipe ATELIER CYCLE du magasin

A bientôt

Sportivement,


PHILIPPE


FREDERIC a trouvé cette réponse satisfaisante

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