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91% de clients satisfaits

Basé sur 60 avis

26 clients recommandent cet atelier

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Moyen

04/06/2019

Aline (France)

J ai reçu 1 Sms m indiquant que l objet était prêt. Je me suis déplacée (40 km) et l objet n etait pas au magasin. Je suis repassée 2 semaines plus tard a tout hasard et l objet était là mais cette fois personne ne m a prévenu
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Moyen

30/03/2019

sylvain (France)

Les freins, sensés avoir été contrôlés, grincent dès qu'ils sont serrés un fois et doivent être recentrés manuellement pour supprimer ce frottement.
Le pneu arrière était sorti de la jante et personne ne l'a vu, ni les vendeurs du Trocathlon sensés vérifier a minima les vélos, ni l'atelier de réparation.
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Réponse de la marque


Bonjour Sylvain,

Effectivement cette prestation non conforme est regrettable.
Malgré le soin, à l'atelier, apporté a nos vérifications, nous sommes désolé d'être passé a cote.

Laurent

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