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91% de clients satisfaits

Basé sur 43 avis

41 clients recommandent cet atelier

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Très satisfait

12/09/2018

francis 50-59 ans (France)

parfait
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque


Bonjour Françis et merci de votre retour.

Nous sommes ravis que notre service atelier ait répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous revoir très vite dans notre enseigne.

Sportivement.
Christelle, hotesse service client

francis a trouvé cette réponse satisfaisante

7 internautes sur 8 ont trouvé cet avis utile. Trouvez-vous cet avis utile ?

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Satisfait

20/10/2018

Chloé (France)

...
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

3 internautes sur 3 ont trouvé cet avis utile. Trouvez-vous cet avis utile ?

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Très satisfait

18/09/2018

Alain 40-49 ans (France)

Atelier très performant je recommande vivement
Rapport Qualité/Prix

4 internautes sur 5 ont trouvé cet avis utile. Trouvez-vous cet avis utile ?

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Très satisfait

07/11/2018

francis 50-59 ans (France)

parfait et très rapide
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Satisfait

19/11/2018

Bruno 40-49 ans (France)

Personnel très compétent
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

3 internautes sur 3 ont trouvé cet avis utile. Trouvez-vous cet avis utile ?

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Très satisfait

19/11/2018

Valere 40-49 ans (France)

beau travail!!
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Très satisfait

24/10/2018

SYLVAIN (France)

Bon accueil et prestation de qualité (service rapide)
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

4 internautes sur 5 ont trouvé cet avis utile. Trouvez-vous cet avis utile ?

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Très satisfait

13/03/2019

Eliane (France)

Article arrivé plus tôt que prévu
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

1 internautes sur 1 ont trouvé cet avis utile. Trouvez-vous cet avis utile ?

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Très satisfait

20/02/2019

ANTHONY (France)

Ce n'est pas parce qu'on a affaire à l'enseigne décathlon que c'est mauvais. Bien au contraire, on ressent que l'équipe est dynamique et engagée pour satisfaire leur client. Et on ne peut qu'être satisfait.
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Anthony!

Votre message fait vraiment chaud au coeur!!

Un grand merci en tout cas, au nom de toute l'équipe, pour votre enthousiasme et votre confiance!!

Au plaisr de vous accueillir très vite dans notre magasin. Belle journée à vous Anthony!

Rachel
Hôtesse Service Clients

2 internautes sur 3 ont trouvé cet avis utile. Trouvez-vous cet avis utile ?

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Pas de tout satisfait

08/03/2019

JEAN CLAUDE (France)

jamais vu le sav
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés

Réponse de la marque

Bonsoir Jean Claude!
Je pense que vous n'avez pas trouvé notre atelier car nous sommes en plein réaménagement depuis quelques jours! En effet nous essayons toujours de rendre notre magasin plus attractif et plus fonctionnel pour l'ensemble de nos utilisateurs sportifs!Pour ce faire, nous avons décalé et agrandi notre atelier dans le but de mieux vous accueillir et de toujours plus vous satisfaire, soyez en certain!
Cela vous a causé quelques désagréments et nous nous excusons pour la gêne occasionnée!Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à vous rapprocher de l'accueil afin d'éviter que vous ne repartiez  bredouille! :-)
Nous sommes impatients de vous accueillir dans notre magasin et de répondre au mieux à vos besoins!!
Je vous souhaite une bonne soirée et un très bon week end Jean Claude!

Rachel
Hôtesse Service Clients

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