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Satisfait

23/05/2018

MICKAEL 40-49 ans (France)

bon accueil, prestation de qualité, rapide
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Satisfait

10/05/2018

francois 30-39 ans (France)

Bien
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Satisfait

24/04/2018

Julien 30-39 ans (France)

Bonne prestation de service
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Satisfait

01/03/2018

GILLES 50-59 ans (France)

Bonne prestation
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Satisfait

01/03/2018

SANDRINE 40-49 ans (France)

Aucun
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Satisfait

24/02/2018

CELINE 30-39 ans (France)

Bon rapport qualité/prix. Personne a l'écoute et qui sait de quoi elle parle.
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Satisfait

18/02/2018

PASCALE (France)

Produit de petite qualité mais pas le choix
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Pascale,
Je viens de lire votre message et prends note de votre avis concernant la qualité de certains produits fournis par notre atelier, a priori certaines roues VTT.
Votre satisfaction restant notre priorité, nous allons réfléchir à cet aspect qualitatif en veillant à maintenir un rapport qualité/prix le meilleur.
A ce titre, n'hésitez pas à nous décrire les points qui pourraient être améliorés.
Au plaisir de vous revoir et de vous conseiller dans votre choix.
Sportivement,
Eric
Technicien atelier

PASCALE a trouvé cette réponse satisfaisante

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Satisfait

17/02/2018

Angelina 30-39 ans (France)

personnel compétent souriant et bonne analyse de la demande
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Satisfait

07/02/2018

JEAN-PIERRE 50-59 ans (France)

Juste un manque d'appréciation de l'état initial des skis lors du dépôt.
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Satisfait

07/02/2018

Thierry Moins de 20 ans (France)

Juste un peu trop cher.
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque



JocelyneBonjour Thierry,
Je viens de lire votre message et prends note de votre avis concernant les prix pratiqués dans notre magasin, sachez que tout au long de l'année, nous faisons de notre mieux pour vous proposer des prix concurrentiels et des promotions régulières, je regrette donc que votre passage en magasin ne vous est pas pleinement satisfait.Je reste disponible pour en parler avec vous si vous le souhaitez afin de trouver un article qui vous conviendra. N'hésitez pas à me solliciter directement par mail.Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, cela nous aide à progresser au quotidien.Restant à votre écoute, je vous souhaite une excellente journée.Sportivement,

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