87% de clients satisfaits

Basé sur 229 avis

202 clients recommandent cet atelier

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Satisfait

15/01/2019

Martial (France)

Accueil chez Décathlon tout à fait satisfaisant avec du personnel aimable et sans attente au guichet.
Par contre pour réparer un ergomètre Kettler, il faut apporter l'engin chez Décathlon (pas facile à transporter), attendre 15 jours et payer 54 euros pour remplacer la courroie.
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Satisfait

10/01/2019

Elodie (France)

Visite des 6 mois pour un vélo neuf acheté chez vous et malgré le fait que je ne sois pas dans les délais (9 mois d'achat), les personnes de l'atelier était cordiaux ,disponibles. ..
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Satisfait

29/12/2018

Jamila (France)

Flocage parfait sur une Polaire. le cadeau est très apprécié. Merci pour les conseils.
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour,
Toute notre équipe est ravie d'avoir participer à votre bonheur de fin d'année et vous remercie pour votre retour positif.
Au plaisir de vous accueillir en 2019 pour prolonger votre expérience sportive.
Sportivement,
Eric
Technicien atelier

Jamila a trouvé cette réponse satisfaisante

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Satisfait

29/12/2018

Sebastien (France)

Pour l’entretien de mon snowboard, decath’ Houdemont a fait du bon travail
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Monsieur Collin,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui ne peut que nous encourager à faire de notre mieux pour vous satisfaire ;)

A très vite chez Decathlon.

Josian
Responsable Process Mécanique Atelier Régional de Wittenheim
03.89.62.73.91

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Satisfait

15/11/2018

KATHIA 30-39 ans (France)

Satisfait pour les réparations effectuées
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour,
Merci pour avoir pris de votre temps afin de nous remonter votre avis , qui a une très grande importance pour nous,
vous êtes notre motivation au quotidien!!!!
A très bientôt parmis nous,
Sportivement ,



Jocelyne

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Satisfait

25/08/2018

NATHALIE 50-59 ans (France)

ras
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Satisfait

23/05/2018

MICKAEL 40-49 ans (France)

bon accueil, prestation de qualité, rapide
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Satisfait

10/05/2018

francois 30-39 ans (France)

Bien
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

1 internautes sur 1 ont trouvé cet avis utile. Trouvez-vous cet avis utile ?

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Satisfait

24/04/2018

Julien 30-39 ans (France)

Bonne prestation de service
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

1 internautes sur 2 ont trouvé cet avis utile. Trouvez-vous cet avis utile ?

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Satisfait

01/03/2018

GILLES 50-59 ans (France)

Bonne prestation
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

1 internautes sur 3 ont trouvé cet avis utile. Trouvez-vous cet avis utile ?

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