89% de clients satisfaits

Basé sur 124 avis

115 clients recommandent cet atelier

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Très satisfait

09/10/2018

Erick 60 ans ou plus (France)

Très bon travail et très bon accueil
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Très satisfait

09/10/2018

Bruno (France)

Très satisfait de la prestation la compétence était au rdv
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Très satisfait

08/10/2018

Anita Moins de 20 ans (France)

TRÈS BIEN
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Très satisfait

06/10/2018

Mouctar Moins de 20 ans (France)

Globalement très satisfait.
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés

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Peu satisfait

01/10/2018

Pascal (France)

Vélo déposé après accord sur un devis de 199euros. 15 jours plus tard réception du vélo et facture de 262euros..... Aucune information ni demande d’accord préalable. Par ailleurs, les poignées du vélo et le pédalier changé sont rayés......
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque


Bonjour Monsieur,

Pour donner suite à notre conversation téléphonique de ce jour, je vous invite à venir en magasin pour que nous puissions vous rembourser l'écart entre les deux devis et voir ensemble la solution à apporter au rayure faites à  votre vélo

A votre disposition pour tout échanges complémentaires et vous remerciant de votre retour

Sportivement

Axel
Technicien Atelier

Pascal a trouvé cette réponse satisfaisante

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Très satisfait

18/09/2018

mouna (France)

L'équipe de service est parfaite par contre les prix peuvent être parfois chères
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
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Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Très satisfait

10/07/2018

Charlotte (France)

Merci
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
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Conseils et explications donnés

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Satisfait

28/06/2018

Alain 60 ans ou plus (France)

Mon achat de gants cyclistes pour été ne s'est pas révélé à la hauteur de ce que j'attendais .... cette paire d'une valeur de 10 euros ne semble pas être destinée aux hommes malgré l'information reçue au magasin, pour ma main de taille petite il a fallu la taille 2XL , et en plus très difficile à quitter, je pense qu'il s'agit de gants pour femmes .... et qu'il s'agit d'une erreur de commercialisation
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
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Très satisfait

29/05/2018

Severine 40-49 ans (France)

Le personnel est qualifié, agréable et respect ces engagements.
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
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Très satisfait

18/05/2018

BRIGITTE 60 ans ou plus (France)

Remplacement du produit montre Garmin dont le bracelet a laché à moins de cinq mois.
Merci de votre efficacité.
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
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