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89% de clients satisfaits

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Très satisfait

15/10/2018

PATRICK Moins de 20 ans (France)

Tres gentille hôtesse de caisse
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
Facilité à trouver mes produits

Réponse de la marque

Bonjour Patrick
Le message est transmis à l'équipe caisse qui vous remercie pour cet avis !

Au plaisir de vous revoir en magasin

ROMAIN
Vendeur Cycle
Décathlon Atlantis

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Satisfait

28/06/2019

Thierry (France)

Le rayon running et trail femmes gagnerait en clientèles s'il était proposé d'autres marques comme adidas, asics...
J'ai déjà acheté les produits décathlon et ils me conviennent moyennement : des douleurs aux chevilles et aux genoux apparaissent selon le produit utilisé. C'est dommage !
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
Facilité à trouver mes produits

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Très satisfait

12/10/2018

SANDRINE 40-49 ans (France)

Aucunes remarques
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
Facilité à trouver mes produits

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Très satisfait

14/12/2018

Domi 60 ans ou plus (France)

Une enseigne dont je suis une fervente cliente depuis de nombreuses années. Que ce soit pour de l'équipement, des accesoires ou ... des cartes cadeau, j'ai toujours été satisfaite de mes acquisitions.
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
Facilité à trouver mes produits

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Très satisfait

12/10/2018

Marie annick 60 ans ou plus (France)

Thibaud qui nous a reçu au rayon golf était excessivement courtois et nous a été de très bon conseil
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
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Réponse de la marque

Bonjour Marie-Annick,

Nous vous remercions pour votre message et j'en ferais part à Thibault.

Bonne journée et à bientôt.

Golfiquement.

Harold

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Très satisfait

14/10/2018

VIRGINIE 50-59 ans (France)

Tres bon accueil
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
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Réponse de la marque

Bonjour Virginie ! C'est toujours un plaisir de vous accueillir dans notre magasiin !
A bientôt, 

ROMAIN
Vendeur Cycle
Décathlon Atlantis

VIRGINIE a trouvé cette réponse satisfaisante

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Satisfait

31/08/2018

Fabrice 40-49 ans (France)

le produit étant en rupture je l'ai acheté chez un de vos concurrent
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
Facilité à trouver mes produits

Réponse de la marque

Bonjour Fabrice, 
merci pour ce retour. Je suis désolé pour cette indisponibilité, pour faire mieux la prochaine fois, pouvez-vous m'en dire plus sur l'article en question?
D'avance merci.
Sportivemement

Martial Responsable Cycle/Triathlon Decathlon Atlantis

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Satisfait

29/01/2019

YVONNE (France)

Vos équipes sont quelque peu bousculé avec les soldes.....malgré cela toujours disponible et souriant...et le petit bonjour à chaque rayon est un plus...bravo! Continuez à prendre soin de vos collaborateurs
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
Facilité à trouver mes produits

Réponse de la marque

Un grand merci Yvonne pour ces beaux encouragements ! Il est vrai que pendant les soldes il y a de l'affluence dans le magasin, mais nous avons toujours à cœur d’accueillir chaque client comme il se doit .
Au plaisir de vous recroiser en rayon,

ROMAIN
Vendeur B'TWIN
Décathlon Nantes Atlantis

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Très satisfait

14/10/2018

mathieu 30-39 ans (France)

Ras
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
Facilité à trouver mes produits

Réponse de la marque

Bonjour Mathieu, merci d'avoir donné votre avis ! 
A bientôt en magasin !

ROMAIN
Vendeur Cycle
Décathlon Atlantis

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Moyen

14/10/2018

sophie (France)

Grand magasin, beaucoup de choix malheureusement en 8 ans peu de choix. a notre grande surprise, des conseillers introuvables.
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
Facilité à trouver mes produits

Réponse de la marque

Bonjour Sophie, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes désolés du manque de disponibilité des vendeurs lors de votre passage, dans tous les cas n'hésitez pas à solliciter un vendeur d'un autre rayon ou bien l'accueil du magasin afin de vous trouver un conseiller qui vous aidera avec plaisir. Quant à la disponibilité des produits, nous essaierons toujours de trouver une solution afin de faire venir l'article (commande via notre borne connectée ou en sollicitant un autre magasin) . 

En espérant vous revoir prochainement en magasin !

ROMAIN
Vendeur Cycle
Décathlon Atlantis

sophie a trouvé cette réponse satisfaisante

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