90% de clients satisfaits

Basé sur 160 avis

148 clients recommandent cet atelier

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Satisfait

21/03/2019

Anne (France)

Le délai est trop long
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés

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Très satisfait

16/03/2019

CHRISTOPHE (France)

Très satisfait
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Christophe,

Un réel plaisir de recevoir cet avis,

A bientôt dans notre atelier

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Satisfait

14/03/2019

jean yves (France)

Aucun problème, tout c’est bien passé.
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Jean-Yves, 

Cet avis nous fait plaisir

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Très satisfait

03/03/2019

Eric (France)

Simple, rapide, efficace et cool
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Éric,

Un grand merci pour votre retour, 
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin

Eric a trouvé cette réponse satisfaisante

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Très satisfait

02/03/2019

Annick 60 ans ou plus (France)

Bonne prestation
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Annick,

Merci pour cet avis, 
A bientôt dans notre atelier

Annick a trouvé cette réponse satisfaisante

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Très satisfait

02/03/2019

JEAN-JACQUES (France)

Merci pour l'accueil, la réactivité et pour la qualité du travail réalisé.
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Jean-Jacques,

Et un grand merci a vous d'avoir prit le temps de laisser cet avis,
A bientôt dans notre magasin

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Très satisfait

25/02/2019

jean-paul (France)

très bon accueil
très réactif
prix correct
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Jean-Paul,

Merci beaucoup pour cet avis, 
A bientôt dans notre magasin

jean-paul a trouvé cette réponse satisfaisante

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Moyen

20/02/2019

BERTRAND (France)

Nous avons réalisé un fartage au laser et affûtage de nos skis. Le fartage était vraiment nickel. Par contre au niveau affûtage, le résultat n’était pas vraiment au rdv. Nos skis avaient très peu d'accroche sur neige un peu glacée et ce dès le 1er jour. Et c'était la même chose pour nos 2 paires de skis.
Donc je recommande vivement de faire son fartage au laser chez Decath plutot qu'en station. Mais pour l’affûtage, à voir si c'est un défaut de réalisation ou si le rendu est tjs le même auquel cas il vaut mieux le réaliser directement en station ou soi-même.
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Bertrand,

Merci d'avoir prit le temps de nous laisser un avis.
Concernant l'affûtage de vos skis, cela doit venir d'un problème de machine, ce qui peux malheureusement arriver vu la quantité d'affûtage réalisé pendant la saison ski.

Pour vous satisfaire un maximum, lors de votre prochain entretien de ski, nous vous offrirons la prestation avec grand plaisir.

Au plaisir de vous recroiser en magasin.

Corentin
Technicien atelier 
Décathlon Atlantis

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Très satisfait

19/02/2019

JEAN-BERNARD (France)

Bon accueil, professionnalisme et sens du service
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Jean-Bernard,

Merci pour cet avis !
Et encore merci pour toute les équipes du magasin.

A très bientôt
Sportivement

Earine
Service client

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Très satisfait

19/02/2019

LAURENT (France)

Ils sont très compétents

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