87% de clients satisfaits

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Très satisfait

13/11/2018

Yassine (France)

Merci decathlon
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
Facilité à trouver mes produits

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Très satisfait

12/11/2018

REYNALD 40-49 ans (France)

Magasin spacieux au large choix de produits .... Décathlon. Il n'y a plus beaucoup de choix quant aux autres marques.
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
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Réponse de la marque

Bonjour Reynald,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre message qui fait plaisir à lire. Concernant les marques effectivement Decathlon a mis en place une nouvelle politique de produit de marque "passion". Vous trouverez alors des produits avec une montée en gamme au niveau de la technicité de l'article.

En espèrant avoir répondu à vos interrogations, je vous souhaite une très bonne journée.

Marine L, conseillère Randonnée Trekking Escalade

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Très satisfait

11/11/2018

Gaelle (France)

Un peu déçue pour un produit qui n’est plus référencé....
Accueil & Amabilité des équipes
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Très satisfait

11/11/2018

Saïd 40-49 ans (France)

Rien à dire produits très bien rangés par gamme et par taille
Personnel aimable et compétent
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
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11/11/2018

SANDRINE 30-39 ans (France)

.
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
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Très satisfait

11/11/2018

jeremie 30-39 ans (France)

.
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
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10/11/2018

nathalie 40-49 ans (France)

Très bien reçus et très aimable
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Choix et disponibilité des produits
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10/11/2018

Eliane (France)

J ai eu du mal à voir l'intitulé des rayons, pancartes trop petites . Elles devraient être en hauteur
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
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Réponse de la marque

Bonjour Eliane,

Merci pour votre message, cela nous permet de progresser chaque jour. En effet, nous avons eu plusieurs fois cette remontée, c'est pourquoi nous avons décidé de donner plus d'informations en rayon pour trouver l'article dont vous avez besoins. Je vous invite à repasser en magasin pour que je puisse vous guider ainsi qu'avoir votre avis sur ces modifications que j'espère seront plus pertinentes.

Je vous souhaite une belle journée.

Marine L, conseillère Randonnée Trekking Escalade

Eliane a trouvé cette réponse satisfaisante

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09/11/2018

MARIE PIERRE 40-49 ans (France)

Rien à dire
Produits de qualité
Matériel à portée des petits budgets
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
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09/11/2018

Amandine 20-29 ans (France)

.
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Disponibilité des équipes
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