Livraison offerte dès 50€ d'achat | Livraison 48h Maximum (Hors kayak et Table de Ping Pong)
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Moyen

16/11/2017

Francois 30-39 ans (France)

Contente au final car ils m'ont donne une trotinette neuve mais il aura fallu attendre plus d'un mois pour etre averti du retour alors qu'au final ils n'avaient rien fait ( graissage)
Par contre je suis tombe sur quelqu'un de sympa qui a ccepte de m'en donner une neuve
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Moyen

09/08/2017

Philippe 60 ans ou plus (France)

intervention à minima ne valant pas le prix demandé
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Réponse de la marque

Bonjour Monsieur,

Soucieux de l'intérêt que nous portons à chacun de nos clients, je vous invite à contacter le magasin au 03 91 830 340 en demandant à me parler directement ou alors convenir d'un rendez vous , si vous souhaitez échanger de vive voix.
Je souhaite connaitre les motifs de votre insatisfaction et ainsi pemettre d'améliorer, plus encore, notre qualité de service.

Sportivement


Hervé
Technicien atelier
Décathlon Hénin Beaumont

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Moyen

05/07/2017

Céline 30-39 ans (France)

Le rayon cycles m'a conseillé l'achat de 2 articles (un panier et des garde boue) et l'atelier m'a informée que les articles n'étaient pas adaptés...Ils pourraient peut-être se mettre d'accord ?
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