89% de clients satisfaits

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Satisfait

20/04/2018

MARLENE 30-39 ans (France)

RAS
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix

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Très satisfait

20/04/2018

ALAIN 60 ans ou plus (France)

Très bie
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix

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Très satisfait

20/04/2018

Estelle 40-49 ans (France)

Très bonnes équipes dans les rayons
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
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Peu satisfait

20/04/2018

Fab 40-49 ans (France)

COmme beaucoup de français, j'adore Decathlon. ma visite à wagram a été ma première déception dans toute ma vie de client de cette enseigne. Magasin mal fichu, j'ai tourné 10mn avant de trouver le rayon vélo TRES MAL indiqué. pas un vendeur dans les rayons... nulle part. un seul déjà occupé avec 3 clients. une fois trouvé le rayon vélo, je cherche un vendeur pour avoir une explication sur le fonctionnement d'un éclairage led acheté l'an dernier et qui fonctionne mal.. toujours personne. du coup j'en ai racheté un autre car j'en avais urgemment besoin ! peu de caisses libre service, et bcp de monde dans ce magasin.. vraiment si vous avez le choix allez à La Defense ou en Banlieue !!!
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
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Réponse de la marque

Bonjour Monsieur,

Comme échangé avec vous par téléphone, je souhaitais vous présenter à nouveau nos excuses.

Ce commentaire nous aidera a progressé, nous recherchons actuellement des nouveaux passionnés de sport pour étoffer nos équipes.
Nous allons également travailler à la revendication de l'emplacement du rayon cycle.

Bien cordialement, 

Adrien DORAPHE

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Moyen

21/04/2018

Virginie 40-49 ans (France)

Défaut de visibilité du rayon chaussettes de randonnées, et rayon très peu approvisionné, il est difficile de trouver les produits.
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix

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Très satisfait

21/04/2018

Catherine (France)

Rien de plus à dire
Accueil & Amabilité des équipes
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Très satisfait

22/04/2018

Soizic 30-39 ans (France)

Très bien
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Satisfait

22/04/2018

ASTRID 40-49 ans (France)

Bien
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
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Choix et disponibilité des produits
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Très satisfait

22/04/2018

Joelle 40-49 ans (France)

Nous avons été très bien conseillés par un jeune homme au rayon tennis/bad. qui nous a accompagné au RDC puis à l'étage dans différents rayons, très à l'écoute, sympa et compétent, super!
Accueil & Amabilité des équipes
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Très satisfait

22/04/2018

rebecca 40-49 ans (France)

Décathlon taille petit je n ai pas trouvé la taille de ma fille sans un model de maillot de bain.
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