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87% de clients satisfaits

Basé sur 21 avis

18 clients recommandent cet atelier

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Moyen

08/04/2019

maud (France)

Obligé de retourner faire la réparation 2 fois
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Moyen

12/11/2018

SARAH 30-39 ans (France)

mon fils a du remettre un fils de frein qui avait été mal remonté pour faire fonctionner le vtt. Dommage!!!
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Rapport Qualité/Prix

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Moyen

11/11/2018

KLAUDIA 40-49 ans (France)

Non respect des réparations annoncées , explications données sur les problèmes techniques rencontrés, sur le suivi des réparations et des transfert entre ateliers erronées.non respect des délais. Solutions apportées néanmoins sastisfaisantes.
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour,
Tout d'abord merci de nous avoir donné votre avis sur les prestations que nous avons réalisées. Ils sont essentiels pour nous, afin que nous puissions toujours mieux vous satisfaire.
Ayant déjà du retard, nous avons fait le maximum pour vous satisfaire mais la technicité entre atelier magasin et et atelier régionale n'est pas la même nous avons procédé à un nouveau devis expliqué par téléphone qui somme toute vous à plus.  je reste néanmoins à votre disposition et espère vous revoir dans nos ateliers .
Cordialement.DIDIER

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