89% de clients satisfaits

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Moyen

19/10/2018

Jean 60 ans ou plus (France)

Les pièces du sac a dos 2191099 - SAC A DOS NH500 30L KAKI -
pour accrocher les lacets de coté ne sont pas disponibles
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Moyen

16/10/2018

VERONIQUE 40-49 ans (France)

pas assez de choix dans les chaussures de golf femme, il faudrait avoir des marques de qualité. il y a plus de choix au rayon homme
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13/10/2018

CHRISTIAN 50-59 ans (France)

la reference n'etant plus disponible, et l'absence de conseils sur les produits autres .
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08/10/2018

ANNIE 60 ans ou plus (France)

Vous devriez regrouper les rayons "femmes" pour toutes les activités : running, randonnée, natation, etc... car j'ai trouvé des coupe vent aussi bien au rayon randonnée que au rayon marche.
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Bonjour Annie , 

Merci pour votre retour ! Pour vous aider dans vos achats, nos magasins sont organisés par sports car une pratiquante de Running n'aura pas les mêmes besoins en terme de technicité vis à vis de son produit qu'une pratiquante de randonnée ! En effet le coupe vent de randonnée est bien trop lourd et tient trop chaud pour une Runneuse ;) 

N'hésitez pas a solliciter l'un d'entre nous pour vous faire gagner du temps lors de votre prochaine visite ! 

Au plaisir ! 



MARION, Responsable service client 

ANNIE a trouvé cette réponse satisfaisante

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Moyen

08/10/2018

Christine 40-49 ans (France)

il n'y a plus de programme fidélité !!
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04/10/2018

Mollie 60 ans ou plus (France)

Vendeurs très professionnels mais pas assez nombreux
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28/09/2018

Caroline (France)

Rien à dire
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27/09/2018

Karine 40-49 ans (France)

Il y a toujours a ameliorer
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Réponse de la marque

Bonjour Karine , 

Merci pour votre retour ! Et vous avez raison : il y  a toujours à améliorer !! Afin de nous aider dans cette voie, pouvez vous nous orienter vers ce que vous feriez évoluer en priorité pour une meilleure expérience dans nos magasins ? 
Je suis totalement à votre écoute , et ouverte à la discussion avec vous ! N'hésitez pas ! 



MARION, Responsable Service client 

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Moyen

25/09/2018

Stéphanie (France)

Les vendeurs sont très compétents et aimables mais ils ne sont pas assez nombreux les samedis. Le rayon équitation est vraiment pas assez diversifié surtout pour les juniors garçons.
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23/09/2018

bertrand 40-49 ans (France)

Lors d'un échange de vêtements problème à cause des tickets reçu par Mail
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