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01/11/2018

laurent 30-39 ans (France)

Pas de produits en rayon!
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11/12/2018

PHILIPPE (France)

Des "pastilles" sur le cintre avec la taille ( comme avant) permettrait de ne pas chercher pendant 2 h sa taille.
Des rayons par sport c'est bien mais si je cherche un bas de jogging il y en dans 12 rayons différents, donc faut se taper tout le magasin.
Certaines marques n'existent plus chez vous et pourtant vous ne proposez parfois pas d'équivalent dans les vôtres.
Maintenant que vous avez effacé la concurrence vos prix augmentent.
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31/10/2018

Valérie 30-39 ans (France)

L'hôtesse de caisse à oubliée de compter un article ce qui a fait sonner le portique de sécurité. Si l'agent de sécurité fait son travail en nous demandant de revenir vers la caisse, sa froideur et son mépris ne laisse pas de place au bénéfice du doute. Pas prêt de revenir.
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26/11/2018

Michael 40-49 ans (France)

Pourquoi avoir fait ce magasin sur un étage ? Quel intérêt ? Je viens vous poser la question ? J attend une réponse concrète
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Bonjour Michael, 

Votre question est pertinente, notre magasin a été conçu pour avoir un impact réduit sur l'urbanisme ( et sur l'environnement  : Le magasin possède une certification environnementale BREEAM).
Aux beaux jours donc, le pourtour du magasin sera arboré et vert plutôt que goudronné par des places de parking . Néanmoins pour le confort de nos client ces places de parking sont nécessaires dans les périodes de forte affluence. 
Le stationnement en sous terrain répond à ces deux conditions incontournable pour notre enseigne:  Reduction de notre impact environnemental et Satisfaction de nos clients. 

Au plaisir , 

MARION, Responsable Service Client

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23/01/2019

Sophie (France)

Cela faisait un moment que je n'étais pas allée dans votre enseigne. Premièrement le magasin a déménagé sans aucune signalétique pour diriger vers le nouveau magasin.
De plus Décathlon était le magasin le plus complet au niveau choix de produits. Aujourd'hui on ne trouve que vos produits.Plus de marques ou très peu pour obliger à acheter vos produits...
je suis déçue et pas prête à retourner chez vous de sitôt.... je fréquenterai la concurrence....
dommage!
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30/11/2018

VINCENT 50-59 ans (France)

Nouveau magasin de Béziers manque de repères des rayons
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11/01/2019

gerard (France)

Meilleure information sur les rayons homme femme, choix dans les tailles sur certains produit restreint. Quand aux soldes quasiment inexistantes...
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05/12/2018

maurice 60 ans ou plus (France)

impossibilité d'avoir une pile(cr2430)pour une montre(SUUNTO) achetée ......chez DECATHLON !!!!!
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28/03/2018

Benedicte 60 ans ou plus (France)

pantalon de randonnée complètement inadapté pour femme de taille moyenne :
jambes trop longues avec fermetures éclairs en bas donc difficile à raccourcir, plus bouton pression à la ceinture donc inchangeable ! de plus besoin de poches qui se ferment
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28/03/2018

michelle 60 ans ou plus (France)

je n ai pas trouvé ce que je voulais
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