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88% de clients satisfaits

Basé sur 3070 avis

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Satisfait

17/05/2018

Bernard 60 ans ou plus (France)

RAS
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Satisfait

17/05/2018

Bernard 60 ans ou plus (France)

pas de commentaires
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Très satisfait

19/05/2018

corinne 50-59 ans (France)

rien a signaler
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Satisfait

19/05/2018

BERNARD 60 ans ou plus (France)

vivement le nouveau magasin ...avec la m¨me eqipe
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Très satisfait

21/05/2018

Frederic 40-49 ans (France)

Dommage que la carte de fidélité ne donne pas droit à des Euros reversés comme dans certaines grandes enseignes.
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21/05/2018

Mickael 20-29 ans (France)

.
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Pas de tout satisfait

22/05/2018

CHRISTELLE 30-39 ans (France)

Très déçu qu un achat de 200e cumule 0 points de fidélité sur la carte ...
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Réponse de la marque

Bonjour Christelle, 

En effet notre programme de fidélité à pris fin au 1er avril. Mais rassurez vous, en arrêtant son programme de cumul de point , Décathlon a baissé le prix de 1200 références  directement en magasin ! ( prenons l'exemple de l'easybreath ! ) L'avantage et donc plus conséquent pour vous, cliente fidèle, puisque mis bout à bout c'est plus que 6€ d'économie que vous réalisez lors de vos achats! 

Avez vous bien reçu le mail destiné à nos utilisateurs de la carte décathlon pour vous expliquer ce changement et les nouveaux avantages ? Vous avez également un chèque de 4€ qu'il vous reste a utiliser ! 

N'hésitez pas à revenir vers moi pour plus de renseignements 

MARION, Responsable Service Client 

CHRISTELLE a trouvé cette réponse satisfaisante

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Satisfait

22/05/2018

THIERRY 50-59 ans (France)

Ne pas laisser les étiquettes des produits manquants visibles...
Et ou donner la date de la réception...
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Moyen

22/05/2018

martine 60 ans ou plus (France)

Compliqué pour faire admettre réduction vue sur le net et refus réduction pour ma copine qui fait partie du club des pingouins de Valras alors qu 'elle aurait pu bénéficier d'une réduction de 2euro50
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Satisfait

22/05/2018

Bernadette Moins de 20 ans (France)

Bonjour,

Tout me satisfait dans ce magasin sauf les toilettes sales,dommage...
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