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88% de clients satisfaits

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21/07/2018

michel (France)

cherchais tong et pas pensais que c'était au rayon piscine,,,je cherchais aux chaussures . quelqu'un de sympathique nous a renseignée.. et les caisses automatiques, non merci, vous supprimez le personnel.
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
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Réponse de la marque

Bonjour Michel,

Merci pour votre avis et content que vous ayez trouvé vos tongs :)

Concernant les caisses automatiques, nous n'avons supprimé aucun poste depuis la mise en place, promis !
Cela permet surtout à nos conseillers d'être disponibles en rayon pour conseiller, là où ils prennent le plus de plaisir.

Bonne journée,

Paul

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21/07/2018

Pascal (France)

Le seul point faible le rayon escalade pas assez de référence
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Réponse de la marque

Merci Pascal pour votre note !

Malheureusement nous ne pouvons pas avoir toute la gamme de chaque pratique sportive dans notre magasin.

Saviez vous que toute la gamme escalade est disponible sur borne en magasin avec une livraison gratuite en 48 heures à votre domicile.

N'hésitez pas à demander de l'aide à nos conseillers sportifs lors de votre prochaine visite dans notre enseigne.

A bientôt,

Ophélie
Service client

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22/07/2018

Charles 60 ans ou plus (France)

Rien à ajouté
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22/07/2018

BASILE (France)

Je suis très satisfait de ma visite.
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Merci Basile,

Si vous êtes satisfait c'est que nous avons remplie notre mission ;)

A bientôt,

Ophélie
Service client

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22/07/2018

FLORENT 30-39 ans (France)

.
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23/07/2018

ANNIE (France)

Ce qui serait bien de pouvoir faire c est de reprendre des affaires trop petites pour aider à financer les futurs achats si possible sous forme de bon d achat du moins pour éviter de jeter les vêtements
Merci de votre compréhension
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Merci Annie pour votre note ;)

Concernant votre commentaire, il existe dans notre enseigne le TROCATHLON.

Nos équipes vous aident à estimer le prix de vente de votre matériel d'occasion que vous vendez sans aucune commission. Le magasin conserve vos articles durant le TROCATHLON, nous vous remettons un bon d'achat du montant de votre vente ou nous vous restituons vos articles à la fin de l'évenement.

Le TROCATHLON se déroule à plusieurs moments de l'année et par pratique sprotive.

Nous avons prochainement :

* CYCLE du 31 AOUT au 1er SEPTEMBRE 2018

* EQUITATION du 24 OCTOBRE au 27 OCTOBRE 2018


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23/07/2018

CATHERINE 50-59 ans (France)

Difficulté à trouver certain produits,
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Bonjour Catherine,

Je vous remercie pour votre belle note

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24/07/2018

BEATRICE 50-59 ans (France)

ras
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24/07/2018

christopher (France)

continuez comme ca
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
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Merci christopher pour cette belle note !

Nous allons continuer ;)

A bientôt,

Ophélie
Service client

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24/07/2018

Patrick 50-59 ans (France)

Magasin et équipe dynamic super
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