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Très satisfait

19/02/2018

BERNARD 50-59 ans (France)

Ras
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Moyen

17/02/2018

Jean Christophe 30-39 ans (France)

Agent très très gentil mais certainement en formation car flocage raté et délai totalement dépassé...
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Très satisfait

14/02/2018

PATRICK 60 ans ou plus (France)

Amabilité et compétence, parfait
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Très satisfait

12/02/2018

Sylvain 30-39 ans (France)

Personnel à l'ecoute. Tres bon conseiller
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Très satisfait

10/02/2018

Pascal 50-59 ans (France)

La jeune femme de l'électronique est bien à sa place, alors que par moment certains sujets feraient peur à des hommes. Toujours agréable et sachant se rendre disponible malgré la demande.
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Très satisfait

08/02/2018

Loïc 50-59 ans (France)

Très bon accueil, très bons conseils, donc très satisfait
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Satisfait

07/02/2018

anamaria 40-49 ans (France)

Très bon service mais aucun compte rendu
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Peu satisfait

07/02/2018

Sebastien 30-39 ans (France)

1 heure pour changer2 pneus velo
30 min annoncé

on a meme recommencé
la chambre arriere etait counce entre pneu et jante

1 jante rayé leger avc l’outil en plastic

dur quand
meme
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Très satisfait

07/02/2018

CHRISTEL 40-49 ans (France)

très bon conseil, travail réalisé rapidement
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Moyen

07/02/2018

CYRILLE 40-49 ans (France)

Pas d’information pendant 10 jours.
Et l’atelier régionale n’a pas effectué tous les changements demandés
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour,

Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, j'ai pris note de l'oublie, qui est en fait un erreur de communication entre nous et votre magasin.
Je m'en excuse, et vous souhaite avant tout de bonne balade au guidon de votre vélo!

Thibaut - Atelier Régional DECATHLON

CYRILLE a trouvé cette réponse satisfaisante

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