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86% de clients satisfaits

Basé sur 52 avis

45 clients recommandent cet atelier

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Très satisfait

13/06/2019

SANDRINE (France)

Toujours aussi satisfaite
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Satisfait

05/06/2019

CAROLE (France)

Je suis venue pour faire refaire les freins de mon vélo. Quelques jours plus tard en regardant de prêt mon pneu, je l'ai trouvé usé. L'atelier aurait pû me le faire remarquer, je l'aurai fait changer en même temps.
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Satisfait

31/05/2019

Eric (France)

Juste un conseil, il faudrait optimiser la prise en compte mais ce n'est pas du ressort de la personne de l'atelier qui a été accueillant et souriant.
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Pas de tout satisfait

25/05/2019

CHARLES (France)

Pour 1 révision de mon velo
J ai fais changer pneux et chaîne / cassette
Obligé de revenir le lendemain car le vélo était mal réglé.
Obligé de laisse le vélo et d appeler ma femme pour qu' eĺe me ramène car ou bout d une heure l atelier n était pas arrivé à régler mon vélo
Vélo récupéré le lendemain
Obligé de manier pendant ma sortie car le dérailler plateau mal réglé
Vraiment une très mauvaise prestation !!!!!!
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Charles,

Je vous remercie pour votre remontée qui nous fait progresser chaque jour. La satisfaction de nos clients est une priorité. Je suis désolé si votre dernière expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je reste entièrement disponible pour échanger avec vous sur cette mauvaise expérience.

Sportivement,

Maxime 

CHARLES n'a pas trouvé cette réponse satisfaisante

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Très satisfait

15/05/2019

Reynald (France)

Qualité, services, respect des engagements et avec le sourire. Rien à dire
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Très satisfait

13/05/2019

Norbert (France)

Cher par rapport au devis annoncé
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Très satisfait

02/05/2019

Corinne (France)

rapide et efficace.
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés

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Très satisfait

27/04/2019

JULIE (France)

Professionnel et rapide, je recommande le service réparation de vélo.
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Très satisfait

07/04/2019

beintou (France)

Cette marche nordique m’a permis de faire du sport autrement.
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Très satisfait

06/04/2019

Antonio (France)

Personnel tres compétent
Je suis satisfait merci
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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