88% de clients satisfaits

Basé sur 1905 avis

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Très satisfait

18/11/2018

pascal 50-59 ans (France)

Merci ! Je suis très satisfait du service après-vente. J'avais une paire de basket running dont le pied gauche s'est détérioré avec une usure anormale au talon au bout de deux mois d'utilisation. Le personnel Décathlon a essayé de comprendre ce qui avait pu se produire , sans doute un défaut de fabrication . C'était la première fois que je connaissais un problème avec les produits Décathlon. Le personnel a remplacé ma paire de basket. J'ai eu droit à des conseils pertinents .
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
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Très satisfait

17/11/2018

MARIE HELENE 50-59 ans (France)

Pas de souci. La signalétique du magasin est bonne et si besoin d'aide, le personnel compétent.
Accueil & Amabilité des équipes
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Très satisfait

17/11/2018

antonio 50-59 ans (France)

Merci pour votre accueil et votre disponibilité
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Satisfait

17/11/2018

ERIC 50-59 ans (France)

étant de passage dans la ville, j'ai trouvé l'accueil agréable
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Bonjour Eric,

Merci pour votre avis, c'est agreable de vous lire.
Cela nous motive et nous encourage !
En espérant un 5/5 à votre prochain passage en magasin :)

A très bientot.

Emmanuelle, Hotesse Service Client.

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Très satisfait

16/11/2018

PIERRE Moins de 20 ans (France)

Pour le rayon velô tout est OK le choix est important
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Très satisfait

16/11/2018

bruno 40-49 ans (France)

Accueil agréable pour un retrait d’une commande
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
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Bonjour Bruno,

Je suis heureuse de voir que vous avez été ravi de votre passage en magasin !

Au plaisir de vous revoir.

Emmanuelle, Hotesse Service Client.

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Très satisfait

16/11/2018

AUDREY 30-39 ans (France)

peu de choix en gilet de protection enfant mais j'ai eu l explication du pourquoi car changement de norme.
personnel accueillant et compétant au rayon equitation
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Satisfait

16/11/2018

Katia 40-49 ans (France)

Magasin très agréable avec du personnel compétent pas d'attente en caisse continuer
Accueil & Amabilité des équipes
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Bonjour Katia,

Merci pour votre avis !
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin Decathlon de Chambray-Les-Tours.

Pascal

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Très satisfait

16/11/2018

DELPHINE 40-49 ans (France)

Peu de choix dans le produit recherché, rayon difficile à trouver. Par contre très bon accueil et professionalisme des équipes.
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Très satisfait

16/11/2018

desislava 30-39 ans (France)

J'adore ce magasin.
Accueil & Amabilité des équipes
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Bonjour Desislava,

Tant mieux si vous l'adorez ! C'est un plaisir de vous lire :)

Etienne, passionné de rugby.

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