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Très satisfait

31/07/2018

béatrice 50-59 ans (France)

a l'écoute du client.
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

C'est notre priorité Béatrice :)

J'espère que tout s'est bien passé !

Etienne, passionné de rugby.

béatrice a trouvé cette réponse satisfaisante

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Très satisfait

24/06/2018

Clémence (France)

Bonne ambiance
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Clémence, 

Merci beaucoup, je suis entièrement d'accord avec vous, il y a de l'ambiance et des techniciens au top dans notre atelier . 

A très vite.

Alexandre LEBLANC Leader Cycle
DECATHLON Chambray les Tours

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Très satisfait

27/05/2018

jean claude (France)

Sous garantie
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés

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Très satisfait

26/05/2018

Olivier 50-59 ans (France)

Travail bien fait . Le vélo révisé avance maintenant tout seul .... ou presque :-)
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Très satisfait

22/05/2018

cyprien 20-29 ans (France)

Très très bonne qualité décathlon
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Satisfait

21/05/2018

david 30-39 ans (France)

revoir les prix....
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Pas de tout satisfait

20/05/2018

VINCENT 40-49 ans (France)

Révision gratuite des 6 mois après achat.
1 seul problème signalé : frottement de la chaîne sur le derailleur en position grand plateau petit pignon ; problème toujours présent ☹.
J'habite à 25km du magasin, je ne peux pas le remmener toutes les semaines ...

Réponse de la marque

Bonjour Vincent,

Je suis désolé de voir que votre expérience dans notre magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le maximum sur la qualité de nos prestations pour pouvoir vous satisfaire, mais malheureusement, il peut rester des erreurs et nous nous en excusons.Je vous propose de passer dans notre atelier quand vous le souhaitez pour pouvoir résoudre le problème de votre triban 520. 

Je reste disponible , bonne journée. 


Alexandre LEBLANC Leader Cycle
DECATHLON Chambray les Tours

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Satisfait

19/05/2018

marlène 20-29 ans (France)

Très satisfaite. Vendeur à l'écoute des demandes de la petite cavalière qui souhaitait une broderie sur son tapis de selle. Il a su conseiller
Délai très rapide: en 30 min c'était fait.
Qualité de l'accueil
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Très satisfait

17/05/2018

NICOLAS 30-39 ans (France)

Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Très satisfait

11/05/2018

Alexandra 40-49 ans (France)

2 pneus à réparer sur le velo de mon fils.
Je pensais les déposer et revenir un autre jour les recuperer mais surprise fait ds la 1/2 heure et avec un accueil super .
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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