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87% de clients satisfaits

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Pas de tout satisfait

23/04/2019

David (France)

A mi parcours de mon trek-VTT de 1000km et de passage dans le secteur, je me suis arrêté voir le réparateur cycle suite à un gros problème de transmission qui ne me permettait plus de poursuivre dans de bonne condition. Toute la transition était HS et a changer. Cette personne n'a absolument fait aucun effort pour me sortir de cette galère.
Décathlon à fond la forme mais pas à fond l'effort.....
Heureusement que l'enseigne veloland était la pour m'aider...
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque


bonjour
je suis surpris de votre commentaire de part le  fait d'avoir pris le  temps avec vous pour vous trouver une solution la moins désagréable pour vous 
Je suis désolé de ne pas avoir quatre bras et de ne pas avoir pu faire une prestation expresse .
NICOLAS, RSP.ATE

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