84% de clients satisfaits

Basé sur 170 avis

142 clients recommandent cet atelier

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Très satisfait

18/05/2019

Pascal (France)

Le délai annoncé à été plus
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Très satisfait

16/05/2019

CYRIL (France)

Un grand merci pour cet échange
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Merci à vous surtout Cyril !

Très bonne après midi

Erwin, Technicien Atelier S.A.V

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Très satisfait

15/05/2019

patrick (France)

ras nickel
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Merci Patrick ! Ça nous fait grandement plaisir

A très bientôt !

Erwin, Technicien Atelier S.A.V

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Très satisfait

15/05/2019

victoria (France)

super sav, m ont réparé le vélo de mon fils immédiatement. efficace et rapide
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Victoria, 

Merci beaucoup pour votre retour ! 

Je vous dis à très bientôt 

Erwin, Technicien Atelier S.A.V

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Très satisfait

07/05/2019

Anne (France)

Cela fait 3 ans que je fais appel à Decathlon pour le nettoyage et impermeabilisation de mes couvertures.. et je continuerai. Service parfait
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Merci Anne, cela nous fait grandement plaisir et on sera ravi de vous revoir !

A bientôt

Erwin, Technicien Atelier S.A.V

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Très satisfait

04/05/2019

CORINNE (France)

Très réactifs sur le problème le conseiller a envoyé de suite le vélo au SAV le seul bémol pas de proposition de prêt de vélo car immobilisation 15 jours
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Corinne, 

Merci pour votre retour !
Nous devons en effet encore progressé pour proposer nos vélos tests lorsqu'un vélo est immobilisé pendant 15 jours, je suis navré que vous ayez eu à vivre ce désagrément.

En espérant vous revoir bientôt
Bonne après midi


Erwin, Technicien Atelier S.A.V

CORINNE a trouvé cette réponse satisfaisante

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Très satisfait

18/04/2019

Jean-Noël (France)

Merci beaucoup pour le service après-vente de l’atelier qui a pris en charge instantanément mon VTT qui avait le boîtier de pédalier dévissé!
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre note et vos encouragements !

A très bientôt

SANDRINE, HOTE.VENTE

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Très satisfait

13/04/2019

jennifer (France)

Bonne Réparation et accueil à l’atelier vélo
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque


Bonjour,

Merci beaucoup pour cet avis et ces encouragements !
A très bientôt
SANDRINE, HOTE.VENTE

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Très satisfait

26/03/2019

severine (France)

Ras
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Merci Severine :)

A très bientôt

Estelle

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Très satisfait

25/03/2019

sandra (France)

Je trouve un peu chere les transferts sur lycra
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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