84% de clients satisfaits

Basé sur 131 avis

110 clients recommandent cet atelier

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Très satisfait

11/10/2018

JEAN PASCAL 50-59 ans (France)

rapide et sérieux
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Très satisfait

01/10/2018

Aurélien (France)

Equipe à la recherche de solutions et très bon suivi client
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Très satisfait

14/09/2018

SEBASTIEN 30-39 ans (France)

Vélo acheté il y a plus d'1 mois et qui présente un problème de frein. Bon j'ai dû revenir 2 fois mais pièces remplacées sous garantie
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Sébastien,

Merci beaucoup pour votre retour sur notre Atelier ! Nous sommes navrés qu'il y ait eu un problème avec votre produit ! Cependant, c'est un réel plaisir de voir que vous avez pu remplacer facilement les pièces avec nos techniciens !

A très bientôt.

Sportivement,

Malo, votre Conseiller Sportif / Decathlon Bordeaux Lac

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Très satisfait

08/09/2018

jean luc (France)

bien recu en atelier et en rayon par du personnel qualifié et professionnel.
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Jean-Luc,

Merci beaucoup pour votre retour sur l'atelier ! C'est un plaisir de voir que vous avez été parfaitement accueilli et accompagné par nos techniciens !

A bientôt ;)

Sportivement,

Malo, votre Conseiller Sportif / Decathlon Bordeaux Lac

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Très satisfait

30/08/2018

Paul 60 ans ou plus (France)

vous avez toujours trouvé une solution à un problème
encore merci pour l accueil,le respect de la date de réparation et des conseils
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Paul,

Merci beaucoup pour votre retour sur l'atelier :) C'est un grand plaisir de voir qu'une solution à pu être trouvé ! C'est en tout cas toujours un plaisir de vous accueillir au magasin et vous accompagner :)

A très bientôt au magasin !

Sportivement,

Malo, votre Conseiller Sportif / Decathlon Bordeaux Lac

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Très satisfait

24/08/2018

Thomas (France)

C’est avec quelques appréhensions que j’amène mon tarmac sworks à l’atelier du magasin. Non seulement Jules et Jason ont préparé le vélo aussi vite que bien mais ils l’ont aussi fait briller! C’est donc surpris mais surtout ravi que je sors du magasin avec un vélo réglé comme une horloge.
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Thomas,

Merci beaucoup pour votre retour sur l'atelier ! C'est toujours un plaisir de voir une aussi belle réaction à l'accompagnement de nos équipes ! Nous avons transmis votre retour à nos équipes du magasin et ils sont en sont très fiers ;)

A très bientôt au magasin.

Sportivement,

Malo, votre Conseiller Sportif / Decathlon Bordeaux Lac

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Très satisfait

07/08/2018

Pierre (France)

Très bien reçu avec le sourire ce qui est rare de nos jours
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Pierre,

Merci à vous pour votre retour ! C'est toujours un plaisir de vous accueillir et de vous accompagner avec la meilleure bienveillance :)

A bientôt au magasin !

Sportivement,

Malo, votre Conseiller Sportif / Decathlon Bordeaux Lac

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Très satisfait

01/08/2018

REMY (France)

une equipe professionnelle et à l'écoute
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Remy,

Merci beaucoup pour votre retour sur l'atelier ! Nous sommes heureux de voir que vous êtes parfaitement satisfait des prestations de notre atelier !

A bientôt au magasin !

Sportivement,

Malo, votre Conseiller Sportif / Decathlon Bordeaux Lac

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Très satisfait

15/05/2018

Nicolas 30-39 ans (France)

Prestation nickel
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Nicolas,

Merci pour votre retour sur l'atelier. Nous sommes heureux que la prestation soit à la hauteur de votre espérance.

A très vite au magasin.

Sportivement,

Malo, votre Conseiller Sportif / Decathlon Bordeaux Lac

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Très satisfait

20/04/2018

PASCAL 50-59 ans (France)

le vélo décathlon très peut servi et roulement HS dont obligation de changer la roue arrière pour un montant de 50 €
vélo inutilisable !
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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