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90% de clients satisfaits

Basé sur 188 avis

179 clients recommandent cet atelier

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Très satisfait

21/09/2018

Michel 50-59 ans (France)

Super
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
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Très satisfait

17/09/2018

Eric 40-49 ans (France)

Super équipe. Accueillante à chaque fois et super professionnellle. Au top à Herblay.
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
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Moyen

11/09/2018

franck 30-39 ans (France)

La personne de l atelier a tente de nous pousser a la consommation......a changer bcp de chose qui n etait pas necessaire....
Qualité de l'accueil

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Très satisfait

06/09/2018

MARIE CLAUDE 50-59 ans (France)

continuer comme ça bravo a tous
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
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Satisfait

05/09/2018

Christelle 30-39 ans (France)

La révision du VTT de mon fils a été faite rapidement et le prix était indiqué comme sur bon .
Qualité de l'accueil
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Pas de tout satisfait

26/08/2018

Olivier 40-49 ans (France)

Je vous ramène le vélo demain, Les vitesses sautent suite au changement pignon chaîne et dérailleur de plus en rentrant d’une sortie sur chemin la roue arrière ne tenait plus au cadre, elle était complètement dévissée. Cela est peut-être dû « à l’attache rapide anti vol achetée chez vous »
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
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Réponse de la marque

Bonjour M. Carrières,

Je viens de prendre connaissance de votre message et de votre insatisfaction suite a votre passage dans notre atelier. 
Notre priorité et bien de garantir un service de qualité en assurant la sécurité du produit pour une utilisation optimum.
C'est pour cela que je vous invite a passer en magasin afin d'échanger sur le problème rencontré mais également pour vérifier les réglages de votre vélo

je reste disponible pour toute information complémentaire

FABIEN leader Atelier

Olivier a trouvé cette réponse satisfaisante

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Très satisfait

26/08/2018

Jocelyne 60 ans ou plus (France)

très bon accueil-personnel compétent et délais de mise à disposition après réparations corrects.
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Très satisfait

14/08/2018

Jean Claude (France)

Remise en état du frein AR
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Très satisfait

02/07/2018

fabrice (France)

Très bien
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Très satisfait

01/07/2018

Olivier (France)

Vos prix pour la pose de cordage des raquettes badminton sont prohibitifs.
Services, conseils, accueil, disponibilités et délais sont excellents.
Pourquoi ne pas offrir la pose aux membres Décathlon ?
Qualité de l'accueil
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