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90% de clients satisfaits

Basé sur 200 avis

189 clients recommandent cet atelier

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17/11/2018

Sebastien (France)

Les réglages qui ont été fait sur mon vélo sont horribles
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Très satisfait

17/11/2018

EDWARD 50-59 ans (France)

Merci
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Très satisfait

17/11/2018

EVELYNE 60 ans ou plus (France)

Rien à redire, très bon accueil, écoute, conseils, qualité de la prestation en un minimum de temps, avec un prix très raisonnable. Bravo à l'équipe !
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Satisfait

17/11/2018

Bruno (France)

Satisfait dans un premier temps, a confirmer dans la durée après utilisation plus significative
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Pas de tout satisfait

14/11/2018

PATRICK 60 ans ou plus (France)

Il faut que Décathlon arrête de faire du vae
1mois pour changer une manivelle Shimano
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé

Réponse de la marque

Bonjour M.Samour,

Je viens de prendre connaissance de votre message et de votre insatisfaction suite a votre passage dans notre atelier. Nous tenons tout d'abord à nous excuser du délai beaucoup trop long et nous ferons le maximum pour éviter que cela se reproduise.
En effet, les vélos électriques nécessitent une immobilisation de plusieurs jours car ils sont traités sur notre centre régional. De plus, il existe des problèmes d’approvisionnement sur certaines pièces qui impacte énormément le délai. 

je reste disponible pour toute information complémentaire.

FABIEN leader Atelier

PATRICK a trouvé cette réponse satisfaisante

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Satisfait

13/11/2018

BENOIT 50-59 ans (France)

Flocage de tee-shirts, je recommande, belle qualité, rapidité et conseil.

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Très satisfait

02/11/2018

DANIEL 60 ans ou plus (France)

Efficace
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Très satisfait

01/11/2018

DIDIER (France)

Personnel à l écoute. Vraiment rien à redire.
Qualité de l'accueil

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Très satisfait

21/10/2018

Anthony 30-39 ans (France)

Au top, rapide efficace, aimable, souriant, accueillant quoi !!!
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour M. Ribeiro,

Merci beaucoup pour votre remontée, notre obsession au quotidien est bien de proposer le meilleur service possible a nos clients.

Je reste disponible si vous souhaitez échanger sur le sujet

FABIEN, leader Atelier

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Très satisfait

16/10/2018

patricia (France)

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