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87% de clients satisfaits

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24/06/2018

Luap (France)

Manque de stock rayon bottes aigle
Accueil & Amabilité des équipes
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Réponse de la marque

Bonjour Luap Luap,

Voici le lien de nos bottes Aigles, vous pourrez sélectionner le magasin de votre choix et voir la disponibilité produit : https://www.decathlon.fr/Acheter/bottes+aigle
Il est vrai que les températures nous amènent à faire des commandes sur d'autres produits davanatge de saison, mais justement il ne faut pas oublier les besoins de nos sportifs quels qu'ils soient ! Merci donc pour votre commentaire et en espérant qu'au sein des nouveaux stocks vous trouverez votre convenance :)

Une belle fin de semaine,
Justine,
Hôtesse Services Clients
DECATHLON HERBLAY
01.34.50.66.50

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Très satisfait

24/06/2018

Pascal (France)

Rien
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Pas de tout satisfait

24/06/2018

Gérard (France)

Mon mécontentement vient du fait que après avoir réglé mes achats à la caisse automatique j’ai été arrêté à la sortie parcequ’un Objet avait été incorrectement démagnétisé à la caisse. Même s’il s’agissait d’une erreur du système je trouve insupportable d’etre Interpelle de la sorte.
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Réponse de la marque

Bonjour Gérard,

Je suis vraiment désolée de lire votre ressenti...
Je peux comprendre que vous faire alpaguer par nos vigiles (qui pense avoir affaire à un resquilleur) et de loin une expérience qui enchante, pardon pour ce mauvais moment. J'espère également que la manière de faire de nos agents de sécurité fut respectueuse et peu brutale (j'en doute au vu de cet avis qui illustre un malaise mais j'espère (encore) que des excuses ont été faites).

En espérant (décidément) que nous arriverons à vous faire fuir ce vécu insupportable lors de votre prochaine visite !
En vous souhaitant une fin de semaine bien plus agréable :)Justine, 
Hôtesse Services Clients
DECATHLON HERBLAY
01.34.50.66.50

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Très satisfait

24/06/2018

Bernard 50-59 ans (France)

mon magasin de sport référence ...
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Très satisfait

24/06/2018

Catherine 50-59 ans (France)

.
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Satisfait

24/06/2018

AHMED 30-39 ans (France)

Un retour de la vente des fusils de chasse sera le bienvenue comme il n y a presque plus d armurerie dans le coin
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24/06/2018

Richard 30-39 ans (France)

Accentuer l'affichage des thèmes des rayons. Éclairage très puissant et plutôt froid, trop "supermarché/hôpital". Pensez à qqch d'un peu plus chaud ou différentes ambiances lumineuses.
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24/06/2018

Bruno 30-39 ans (France)

Pas assez fournis en chaussures de sport en salle.
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Satisfait

24/06/2018

isabelle 40-49 ans (France)

RAS
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24/06/2018

bertrand 20-29 ans (France)

comme d'habitude je repars content de tous mes achats.
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