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Pas de tout satisfait

11/03/2018

FANNY Moins de 20 ans (France)

les 2 paires de skis (haut de gamme pour skieur expérimenté) que j'ai faites affuter chez Decathlon sont devenues incontrolables, un vrai massacre, même les semelles ont été rayées , j'ai été obligée de les faire reprendre en station de ski pour retrouver des skis corrects (carres + semelles)
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour  Fanny

je vous remercie d'avoir pris le temp de nous faire parvenir ces informations , je suis désolé du désagrement que cela vous a provoqué et je m'en excuse , je vous propose de nous apporté le ticket de caisse du skiman de la station,  nous vous ferons une carte cadeau de la valeur de celui ci

Cordialement

ERIC

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