88% de clients satisfaits

Basé sur 1978 avis

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Très satisfait

16/10/2018

CHRISTINE 60 ans ou plus (France)

Très satisfaite
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
Facilité à trouver mes produits

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Satisfait

16/10/2018

CHRISTOPHE (France)

Dommage que vous ayez abandonné les systèmes de fidélité
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
Facilité à trouver mes produits

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Très satisfait

16/10/2018

CORINNE 50-59 ans (France)

Magasin accueillant,personnel agréable , souriant et compétant ,grand choix de produits.
Corinne et petit Ethan
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
Facilité à trouver mes produits

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Très satisfait

16/10/2018

Philippe 40-49 ans (France)

Grand magasin ,beaucoup de choix !
Très bien
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
Facilité à trouver mes produits

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Peu satisfait

15/10/2018

Alexandre 20-29 ans (France)

A part les sports comme le tennis ou le football, il devient de plus en plus difficile de trouver quoi que ce soit à decathlon... Et malheureusement, avec la qualité de plus en plus déplorable des produits de la marque (au profit du prix certes... mais sans la qualité, rien ne vaut le prix...) et l'absence des autres marques, chaque visite à decathlon est une déception, de plus en plus constante et sure!..
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
Facilité à trouver mes produits

Réponse de la marque

Bonjour Mr,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre visite en magasin. Votre avis est important pour nous et nous permet de progresser et d'adapter notre offre. Pouvez me communiquer les produits que vous n'avez malheureusement pas pu trouver dans le magasin ainsi que les produits que vous trouvez de mauvaises qualités ?

A bientôt dans votre magasin Décathlon Antibes

FREDERIC Directeur DECATHLON Antibes

Alexandre n'a pas trouvé cette réponse satisfaisante

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Satisfait

15/10/2018

SANDRINE 50-59 ans (France)

Magasin organisé de façon fonctionnelle
Personnel accueillant et bien formé
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
Facilité à trouver mes produits

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Très satisfait

15/10/2018

alexandra 40-49 ans (France)

Rien à dire
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
Facilité à trouver mes produits

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Très satisfait

15/10/2018

Dominique (France)

rien a dire
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
Facilité à trouver mes produits

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Satisfait

15/10/2018

Philippe 50-59 ans (France)

Pas assertion de choix
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
Facilité à trouver mes produits

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Satisfait

15/10/2018

ARNAUD 40-49 ans (France)

Peut être une ou deux couleurs de plus auraient été bien.
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
Facilité à trouver mes produits

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