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Satisfait

21/08/2018

Jean Pierre (France)

Pas assez de personnel disponible dans les rayons. En revanche, prennent le temps de vous conseiller et vous servir une fois dispo.
Accueil & Amabilité des équipes
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Satisfait

21/08/2018

Gilles (France)

Simple et efficace
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Très satisfait

20/08/2018

Christelle (France)

Parfait, comme d'habitude
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Très satisfait

20/08/2018

Stephan (France)

Très pro, rien à dire, félicitations!
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Très satisfait

20/08/2018

Anne (France)

Nous remercions particulièrement Léa «  rayon natation » qui a tout fait pour nous sastisfaire a trouver un article qui n était plus en rayon . Elle a fait preuve de ténacité et de patience . Maintenant nous sommes dans l attente de la livraison.
Merci encore à Léa et a l équipe Décathlon
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Peu satisfait

20/08/2018

Chloé (France)

Arrivée pour demander un renseignement a une conseillère qui fais part a ma belle soeur qu'elle prend une communication téléphonique et reviens vers nous. Après avoir attendu un moment et étant enceinte ma belle soeur est revenue vers elle car la personne étais entrain de renseigner d'autres personne (nous étions toujours dans l'attente du renseignement) une fois arrivée elle nous a expliqué qu'elle pensait que c'était le bon produit (frein universel de roller) Mais avec un air incertains. Je lui ai fais part que je souhaitais être sûre avant d'acheter le produit. Elle m'a donc dirigé vers l'atelier. Après avoir attendue 5 bonne minutes a l'atelier un jeune homme est arrivé je lui ai expliqué mon cas et m'a répondu avec non chalence "bonjour je ne suis pas spécialiste !" Donc il a voulu me dirigé vers le rayon roller mais je lui ai expliqué que j'en arrivé. Il m'a dit que ça serais probablement adaptable. Pour terminer nous avions un article a retirer a l'accueil et là c'étais la goutte d'eau. Jeune femme peu aimable, désagréable a la limite de impolitesse. Mauvaise première expérience chez vous pourtant toujours de bon retour sur l'enseigne. Nous irons à présent sur celui de Lingostière en espérant que l'accueil et les conseils seront plus pertinents et agréable
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Très satisfait

20/08/2018

Célia (France)

personnel très sympa et pro
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Très satisfait

20/08/2018

LAURE 20-29 ans (France)

vendeurs très disponibles
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Très satisfait

19/08/2018

Sebastien Geraldine 50-59 ans (France)

Parfait
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19/08/2018

Stéphane 40-49 ans (France)

totalement satisfait
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