88% de clients satisfaits

Basé sur 1810 avis

Donner mon avis Lire tous les avis
Trier par :
Moyen

20/02/2019

Guillaume (France)

Passage en magasin agréable.
petit bémol, l’hôtesse de caisse occupé à discuter avec son collègue n'était pas très concentré.
Du coup, sur 2 articles, elle a réussi à biper 2 fois le même. Heureusement ma femme s'en est aperçu et à demander à rectifier le total du ticket de caisse!!!
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
Facilité à trouver mes produits

Trouvez-vous cet avis utile ?

Signaler un abus

Moyen

18/02/2019

JULIA (France)

Personnel peu avenant
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
Facilité à trouver mes produits

Trouvez-vous cet avis utile ?

Signaler un abus

Moyen

18/02/2019

SEBASTIEN (France)

La gamme du produit (Velo Hoprider) que je recherchais n'était pas du tout représentée. Le vendeur n'a rien pu m'en dire, la découvrant sur écran en meme temps que moi. Sa connaissance de la borne interactive était proche du néant. Presque risible... En bref, j'ai fait SON travail!!!
J'ai (presque?) eu l'impression de l'ennuyer. D'autant plus surprenant que dans tous les autres rayons, le personnel était avenant sans qu'on leur demande quoi que ce soit...
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
Facilité à trouver mes produits

Trouvez-vous cet avis utile ?

Signaler un abus

Moyen

18/02/2019

NATALIYA (France)

Pour échanger deux articles à l'accueil une seule personne disponible qui me fait patienter plus de 30 min debout, sachant que je suis enceinte de 9 mois.
Que les clients font semblant ne pas me voir c'est une chose, par contre que le personnel soit aussi ignorant c'est inquiétant .
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
Facilité à trouver mes produits

Trouvez-vous cet avis utile ?

Signaler un abus

Moyen

17/02/2019

pierre (France)

Accueil sympathique mais très difficile de trouver le bon interlocuteur. Vélo défectueux que j’ai du ramener(2 h aller retour !!!)
il n’y a pas de contrôle qualité des produit???
Obligation de s’enregistrer pour une carte client
Mais système informatique defectueux.. procédure manuelle trop longue et pas efficiente
Encore d'énormes Efforts à faire pour considérer le client
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
Facilité à trouver mes produits

Trouvez-vous cet avis utile ?

Signaler un abus

Moyen

11/02/2019

EMILIE (France)

Rayons vides, pas de choix
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
Facilité à trouver mes produits

Trouvez-vous cet avis utile ?

Signaler un abus

Moyen

11/02/2019

Geraldine (France)

Je n’avais qu’une envie c’était de partir !les tailles de vos produits ne sont pas juste et très difficile d’essayer avec ces très grandes étiquettes mal placées !
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
Facilité à trouver mes produits

Trouvez-vous cet avis utile ?

Signaler un abus

Moyen

06/02/2019

Evelyne (France)

Le rayon foot enfant est tj vide pas de protège tibia pas de protège maléolle, pas de sous vêtement pour entrainement extérieur.
Cordialement
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
Facilité à trouver mes produits

Trouvez-vous cet avis utile ?

Signaler un abus

Moyen

04/02/2019

EMMANUEL (France)

Long temps d’attente pour avoir un vendeur du rayon concerné lors de 2 passages et lors du dernier passage pas vu du tout le vendeur compétent du rayon sur lequel j’attendais !!!
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
Facilité à trouver mes produits

Trouvez-vous cet avis utile ?

Signaler un abus

Moyen

01/02/2019

Emmanuelle (France)

il m'a été possible de commander ce que je cherchais et qui était dans un entrepôt décathlon mais avec une attente de 15 jours. A une époque où des plateformes comme Amazon livrent tout en 24 h, il est étonnant que ces délais soient nécessaires...un peu décevant
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
Facilité à trouver mes produits

Trouvez-vous cet avis utile ?

Signaler un abus