Cherbourg

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Chères clientes, chers clients, votre magasin Décathlon Cherbourg vous attend nombreux afin de partager notre passion du sport. Venez rencontrer nos vendeurs passionnés qui vous conseilleront avec précision sur votre domaine sportif. Retrouvez une large panoplie d’articles de sports afin de vous équiper au mieux.

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Avis concernant l'atelier

87% de clients satisfaits

Sur la base de 66 évaluations
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Très satisfait(e)

Florian | 4/6/2024
Bonjour, petit préambule pour vous dire que je ne suis pas du genre à laisser des messages post prestation. Mais dans le cas présent je vais faire une exception, c'est important de vous temoigner ma très bonne expérience du jour. Mise en situation : Je contacte en fin de matinée l'atelier vélo de décathlon Cherbourg pour un problème mécanique sur mon velo de course. La personne très sympathique me propose de venir avec mon vélo pour regarder. Je passe donc dans l'après midi, à mon arrivee je suis pris aussitôt en charge par son collègue dispo à ce moment là. Je réponds à 2/3 questions sur mon problème afin d'établir le diagnostic et c'est parti, le réparateur commence à regarder et tester quelque chose avec les outils (rien de bien méchant pour lui) le changement d'un bout de gaine, réglage du derailleur,...) et l'opération est bouclée en 10/15 min avec presque autant de papotage technique sur le problème rencontré que j'avais initialement essayé de solutionner moi même (avec les toto decathlon en ligne). <br>Bilan de l'opération, un velo sur pied en 20/25 min, réparé au pied levé et tout ça pour la modique somme de 13€ (il me semble). Franchement bravo decathlon, et surtout bravo à l'équipe, sympathique, disponible, très pro, passionnée et genereuse de petits conseils. Merci ! Vous avez gagné un nouveau client dans votre atelier. Continuez ainsi les gars (de l'atelier) vous êtes au top ;) A bientot. Florian
  • Qualité de l'accueil
  • Qualité de la prestation
  • Respect du délai annoncé
  • Conseils et explications donnés
  • Rapport Qualité/Prix

Avis concernant le magasin

85% de clients satisfaits

Sur la base de 2008 évaluations
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Dernier commentaire

Insatisfait(e)

Jean-michel | 4/18/2024 Acheteur vérifié
Pas de personnel pour avoir des renseignements sur des produits dans les rayons, donc pas d’achats sur ces produits.<br><br>Pour le passage en caisse, renseignement caisse carte ou espèce mal indiqué et le pire c’est de voir deux vendeurs en caisse parler de leur jour de repos et vacances .<br><br>Donc pas personnel pour renseignements dans les rayons et caisse.<br><br>Leur priorité était leur repos.
  • Accueil et serviabilité des équipes
  • Disponibilité des équipes
  • Compétence et conseils des équipes
  • Facilité à se repérer en magasin
  • Disponibilité et choix des produits
  • Qualité du passage en caisse
  • Engagement de Decathlon en faveur de l’environnement