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Découvrez les vêtements, chaussures et articles Décathlon au sein de votre boutique de sport de PETITE-FORÊT. Vous y trouverez tout le matériel dont vous avez besoin afin de vous équiper dans votre pratique sportive. Toute la journée, des conseillers passionnés seront là pour vous accueillir et vous donner des services personnalisés.

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Vos avis

89 % de clients satisfaits

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Déposé le 18/02/2019 par jean-marc

Très satisfait

Félicitations pour l'équipe très bon acceuil je suis très bien conseillé sur les produits au magasin. Mais quand je leurs envoie un message pour un renseignement sur un produit je n'ai aucun retour alors que le message à été reçu c'est domage. En fait ont peut être renseigné mais au magasin. Si non je n'ai jamais été dessus de l'équipe qui est compétant. Bonne continuation.

Accueil & Amabilité des équipes

Disponibilité des équipes

Compétence des équipes

Choix et disponibilité des produits

Rapport qualité/prix

Facilité à trouver mes produits

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Déposé le 09/02/2019 par David

Peu satisfait

J'ai acheté le 2 nov 2018 pour mon fils de 11 ans un rockrider 520 gr, conseillé par un vendeur de BTWIN Village de Lille. J'ai bien précisé que mon fils faisait partie d'un club Vtt à St Amand. Depuis que j'ai acheté ce Vtt, les freins se desserrent régulièrement, j'ai dû mette du frein filé sur la visse de réglage de la selle qui se desserait régulièrement, sans parler des attaches câbles que j'ai dû remplacer par des attaches câble au bout de 3 semaines... j'ai amené le vélo le lundi 4 fevrier 19 â Petite Forêt car la chaîne s'est cassée... J'ai récupéré le vélo aujourd'hui en m'expliquant que la chaîne et les pédales ont été remplacés en geste co car le vélo était soumis à trop de contrainte... j'ai choisi ce vélo sur les conseils d'un vendeur... mon fils fait environ 3 heures d'entraînement par semaine plus des balades sur chemin roulant la semaine...Et le vendeur m'explique que la garantie ne s'appliquera pas au prochain problème (la chaine coute 10 euros et les pėdales 15 euros) Je ne pense pas que ce geste co va ruiner Decathlon... Je suis donc extrêmement déçu de la qualité du produit et du conseil qui m'a été apporté lors de l'achat
Aujourd'hui je songe à me débarrasser de ce vélo pour acheter un autre Vtt ailleurs de meilleur qualité.

Qualité de l'accueil

Qualité de la prestation

Respect du délai annoncé

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