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VOTRE MAGASIN DE SPORT Nice - La Trinité

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Découvrez les vêtements, chaussures et articles Décathlon au sein de votre boutique de sport de LA TRINITE. Vous y trouverez tout le matériel dont vous avez besoin afin de vous équiper dans votre pratique sportive. Toute la journée, des conseillers passionnés seront là pour vous accueillir et vous donner des services personnalisés.

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Nos services à Nice - La Trinité

Déposé le 17/02/2018 par caroline

Très satisfait

Vendeurs très sympas

Accueil & Amabilité des équipes

Disponibilité des équipes

Compétence des équipes

Choix et disponibilité des produits

Rapport qualité/prix

Passage en caisse

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Déposé le 12/02/2018 par Laurent

Pas de tout satisfait

Pour une réparation qui ne se faisait pas sur place, j'ai attendu le délai indiqué sur mon reçu. A la suite, j'ai dû téléphoner au service pour savoir quand arriverait mon bien sans avoir de date précise. Au total, j'ai attendu 3 semaines pour qu'on me dise que ce n'était pas réparable et que l'on procédait à un échange. Cette personne m'a dit aussi que cela aurait pu durer encore un certain puisque mon bien n'était plus étiqueté de son numéro SAV et qu'ils ne savaient pas à qui il appartenait. Dans une entreprise, il faut je pense un minimum de suivi clientèle et ce n'est pas normal que j'ai dû appeler plusieurs fois. Ils auraient pu prendre contact avec l'atelier pour voir ce qui se passait et revenir vers moi et même si ce n'était pas le jour même.

Qualité de l'accueil

Qualité de la prestation

Respect du délai annoncé

Conseils et explications donnés

Rapport Qualité/Prix

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