Bonjour madame,
Merci de l'intérêt porté à notre marque Wed'ze.
sur decathlon.fr, vous avez la possibilité de voir le stock de votre magasin en temps réel. En effet, lorsqu'un produit n'est pas disponible, vous pouvez voir dans quel magasin se trouve le produit que vous souhaitez. Cependant, les vendeurs en magasin ont la possibilité de vous rapatrier ce produit dans votre magasin sur simple demande.
Autrement, vous pouvez commander sur decathlon.fr ou wedze.com, les produits d'hiver de la marque Wed'ze.
Malheureusement, la pièce était défectueuse, vous avez eu le bon réflexe d'aller l'échanger, cet échange aurait pu se faire dans votre magasin.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Bonne glisse !
Eva PANDIELLA
Chef de produit - Wed'ze