Bonjour Madame,
je n'ai pas eu connaissance à ce jour d'un tel soucis concernant la fermeture de nos attaches de Play 3. Nous venons de re-tester en magasin le stock , et si les attaches sont correctement enclenchées ET surtout si la boucle est suffisamment serrée, la pression exercée par la sangle sur l'attache rend l'ouverture assez difficile. Je vous conseille de voir directement en magasin: soit le vendeur vous montrera la méthode pour utiliser le serrage, soit il décèlera un problème, et dans ce cas il vous reprendra les produits (merci de lui notifier de renvoyer les produits à mon attention SVP que nous puissions les analyser avec les ingénieurs).
Merci de votre aide,
Sportivement
Olivier Cayreyre
Chef de produit Roller/Accessoires - Oxelo