Montre one move 500
Stéphane, le 31/05/2013
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Fonctionnement de la montre en général
Synchronisation avec le logitiel de géonaute
Fonctionnement de la montre en elle-même satisfaisant et aucun problème à remonter.
Le problème vient du logiciel de gestion geonaute qui fait bugger les montres à la synchronisation.
Lorsque l'on essaye de faire la mise à jour logitiel via geonaute, la montre "plante" et reste en mode synchro avec impossibilité de l'éteindre ou de faire quoi que ce soit.
Après deux plantages sur deux montres neuves, j'ai demandé à decathlon de me rembourser. Produit à éviter
Réponse de la marque
Bonjour,
Merci de votre retour.
Il existe un procédure pour débloquer votre produit en cas de problème lors de la mise à jour : Procédure de déblocage
Cordialement,
Jérémy Gensse
Chef de produit - Geonaute
impossible d importer fichier de kalenji 300 au pc
laurent, le 30/05/2013
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style, scratch poignet
temp de connaction au gps,
depuis le telechargement du prgm geonaute je n arrive plus a importer mes runs ds mon pc...
une solution? ou un echange chez d4?
problème suite à mise à jour
denis, le 16/05/2013
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simple d'utilisation
problème de mise à jour
voilà quelques années que je l'utilise sans aucun soucis, suite à la mise à jour, je ne peux plus le redémarrer et même branché sur le PC, je n'ai plus le voyant de charge. si l'on peut m'aider
Merci
une semaine et ne fonctionne plus déjà
antoine, le 14/05/2013
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facilité d'utilisation
fiabilité
après 3 sorties tout aller parfaitement , très bonne première impressions de mon gps geonote on move 500, facilité d’utilisation ,détection rapide des satellites , maisl ors d'un ixième essais de transfert de donnés il c'est étain , depuis plus aucun signe de vie ...surement un très bon produit mais fiabilité à revoir .
chargeur keymaze kalenji 300
georges , le 03/05/2013
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fiabilité
parfois un peu long pour trouver le satelite
je suis tres satisfait du kalenji 300 malheureusement j'ai perdu le chargeur il devient donc inutilisable est il possible de ce procurer un chargeur
Correct
Coralie, le 19/04/2013
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prix
long à se mettre en fonction
Suite à un retour du 6/4/2013, nous sommes très déçus que l'on ne nous ai pas réparé notre appareil KEYMAZE KALENJI 300, ou bien qu'un produit similaire soit en vente, car nous étions très satisfait de ce produit.
Bien cordialement,
Problème mise à jour
Laurent, le 07/04/2013
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Facile d'utilisation, précision GPS, prix
Echec mise à jour
Je trouvais ce GPS parfait jsqu'au jour où j'ai voulu faire la mise a jour de mon Keymaze 300, mais celle-ci a échouée. Depuis il ne veut plus s'allumer, il est inutilisable.
Réponse de la marque
Bonjour,
Je vous contact en direct afin de récupérer votre numéro de téléphone pour vous aider à résoudre votre problème.
Une nouvelle mise à jour devrait pouvoir résoudre votre problème.
Cordialement,
Jérémy Gensse
Chef de produit - Geonaute
Excellent mais... problème enregistrement matériel
Jeremy, le 28/02/2013
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Equipemet très complet et facile d'utilisation
problème d'enregistrement
Equipement quasi parfait! Montre impeccable, logiciel complet mais je n'arrive pas à enregistrer mes équipements.
Au niveau de l'enregistrement de l'équipement, je rentre la paire de chaussures que j'utilise mais au redémarrage du logiciel je ne les retrouve pas. Pourriez vous m'indiquer une solution?
montre gps
christophe, le 27/02/2013
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revoir localisation gps
Réponse de la marque
Bonjour,
Je suis désolé de voir que vous n'avez pas été satisfait par notre produit.
Pour optimiser la détection du signal satellite :
- placez vous dans un endroit dégagé (évitez les rues étroites)
- ne commencez par à courir avant d'avoir détecté le signal (le signal est plus dur à accrocher lorsque vous êtes en mouvement)
- placez le bas du produit (au niveau du logo Geonaute) vers le ciel, c'est ici que se trouve la puce gps
Cordialement,
Jérémy Gensse
Chef de produit - Geonaute
NUL !!!
aymeric, le 24/02/2013
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les transferts de données
Transfert impossible des parcours créés sur géonaute software vers la montre et echecs à répétition des transferts de la montre vers l'ordinateur. 'avoir mis 130 € pour ça. Et personne chez décat pour trouver une solution (autant ne pas vendre le produit) et pourtant je télécharge régulièrement les mises à jour software!
Réponse de la marque
Bonjour,
Pour assurer un meilleur transfert de données, nettoyer bien les connecteurs à l'arrière du produit avec un coton tige et de l'alcool.
Vous pouvez également réinstaller les drivers du produit. Vous les trouverez dans : C:\Program Files\Geonaute Software\Dependencies\STM.exe
Dans 3/4 semaines, nous mettrons à disponibilité un logiciel de conversion permettant d'utiliser votre ONmove 500 avec myGeonaute.
Nous sommes actuellement en train de le tester, le transfert de donnée se fait en un clin d'oeil !
Je vous contacte en privé pour que nous puissions vérifier que tout fonctionne bien.
Cordialement,
Jérémy Gensse
Chef de produit - Geonaute