Bonjour Monsieur,
je regrette cet accident et vous prie d'accepter toutes nos excuses.
Afin que je puisse comprendre comment ceci a pu se produire, pouvez vous m'indiquer le sport que vous pratiquez, et dans quelles circonstances cet incident a eu lieu ?
Par avance merci.
cordialement
Laurent Avril
Chef de Produit - Domyos
laurent.avril(at)domyos.com