AIDE - Retour et SAV

Remboursement


Si vous avez réglé votre commande par Carte Bancaire

Nous recréditons directement le compte associé à la carte de paiement utilisée lors du passage de la commande.
Un message vous informe dès que le remboursement est présenté à votre établissement bancaire.
La restitution de la somme pourra être constatée sous 3 à 5 jours, délai moyen généralement observé selon les établissements bancaires.

IMPORTANT Dans certains cas le remboursement sera visible à la date de la transaction initiale.

Si vous avez réglé votre commande par Chèque

Une lettre chèque sera expédiée par voie postale à l’adresse de facturation enregistrée lors du passage de la commande.

IMPORTANT Si vous souhaitez que la lettre-chèque soit envoyée à une adresse différente, contactez-nous.

Si vous avez réglé votre commande par Carte Alsolia

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Pour en savoir plus sur les paiements et remboursement Alsolia, rendez-vous directement sur le site de notre partenaire : www.alsolia.fr

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