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AIDE - Ma livraison

Vérifiez vos produits à réception

Nous vous recommandons vivement de vérifier l'état apparent des produits lors de la livraison.
En cas d'anomalie (emballage abîmé, produits manquants, abîmés ou cassés), nous vous conseillons de refuser le colis à livraison.

Si vous acceptez le colis abimé, vous devez :

  • - Décrire l'avarie de manière précise sur le bon de livraison.
  • - Faire co-signer ces réserves par le transporteur.
  • - Nous avertir par mail ou téléphone du problème rencontré.