AIDE - Retour et SAV

Nous recréditons directement le compte associé à la carte de paiement utilisée lors du passage de la commande.
Un message vous informe dès que le remboursement est présenté à votre établissement bancaire.
La restitution de la somme pourra être constatée sous 3 à 5 jours, délai moyen généralement observé selon les établissements bancaires.

IMPORTANT Dans certains cas le remboursement sera visible à la date de la transaction initiale.

Un chèque de remboursement est expédié par voie postale à l'adresse de facturation enregistrée lors du passage de la commande.

IMPORTANT Si vous souhaitez que le chèque soit envoyé à une adresse différente, il faut nous la faire connaître impérativement par écrit. Pour nous faire connaître l'adresse de destination du chèque, merci de passer par le lien Contact.