Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Je suis désolée que ce produit ne vous ait pas apporté pleine satisfaction.
Et je suis surprise aussi car c'est absolument anormal.
Nous produisons depuis longtemps des cerceaux de gymnastique rythmique avec plutôt des remontées très positives.
Auriez vous la gentillesse de m'expliquer l'utilisation qui en été faite et par 1 enfant de quel âge? Cela m'aiderait à l'améliorer.
Par ailleurs, tous nos produits sont garantis 2 ans. Je vous conseille donc de le ramener dans le magasin le + proche de chez vous.
Je vous souhaite une bonne journée,
Sportivement,
Marie Christine Munch
Chef de produit - Domyos